Kundenzufriedenheitsfragebogen_PCN Question Title * 1. Wie sind Sie auf uns aufmerksam geworden? (bitte ankreuzen/eine Mehrfachnennung ist möglich) Flyer Homepage Empfehlungen von Dritten (z.B. Bekannte) Kooperationspartner (andere Institutionen, z.B. Jobcenter, ...) Wenn ja, durch wen? Question Title * 2. Haben Sie vorher bereits ein HORIZONT-Angebot wahrgenommen? Nein Ja Falls ja, welches? Question Title * 3. Wie zufrieden sind Sie mit diesem Angebot des HORIZONT e.V.? (1 sehr gut, 6 schlecht. Zutreffendes bitte ankreuzen) 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 Question Title * 4. Wie zufrieden waren Sie mit dem/der Mitarbeiter/in bezüglich: (1 sehr gut, 6 schlecht. Zutreffendes bitte ankreuzen) 1 2 3 4 5 6 Freundlichkeit Freundlichkeit 1 Freundlichkeit 2 Freundlichkeit 3 Freundlichkeit 4 Freundlichkeit 5 Freundlichkeit 6 Individuelle Beratung Individuelle Beratung 1 Individuelle Beratung 2 Individuelle Beratung 3 Individuelle Beratung 4 Individuelle Beratung 5 Individuelle Beratung 6 Erreichbarkeit Erreichbarkeit 1 Erreichbarkeit 2 Erreichbarkeit 3 Erreichbarkeit 4 Erreichbarkeit 5 Erreichbarkeit 6 Gruppenveranstaltung Gruppenveranstaltung 1 Gruppenveranstaltung 2 Gruppenveranstaltung 3 Gruppenveranstaltung 4 Gruppenveranstaltung 5 Gruppenveranstaltung 6 Question Title * 5. Wie unterstützend war das Projekt PCN? (1 sehr gut, 6 schlecht. Zutreffendes bitte ankreuzen.) 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 Question Title * 6. Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja Nein Warum? Question Title * 7. Anmerkungen und Verbesserungsvorschläge? Fertig