Kundenumfrage Kontinenz- und Alltagshilfen

Ihre Meinung ist uns wichtig!

Zufriedene Kundinnen und Kunden sind unser höchstes Ziel.

Um unsere Dienstleistungen laufend zu verbessern, bitten wir Sie um Ihre Meinung.

Question Title

* Mitarbeitende sind fachkompetent

trifft vollumfänglich zu

trifft mehrheitlich zu

trifft teilweise zu

trifft nicht zu

weiss nicht/keine Angabe

Question Title

* Kundenbedürfnisse werden erkannt und miteinbezogen

trifft vollumfänglich zu

trifft mehrheitlich zu

trifft teilweise zu

trifft nicht zu

weiss nicht/keine Angabe

Question Title

* Terminabsprachen werden eingehalten

trifft vollumfänglich zu

trifft mehrheitlich zu

trifft teilweise zu

trifft nicht zu

weiss nicht/keine Angabe

Question Title

* Bei Verzögerungen wird unverzüglich informiert

trifft vollumfänglich zu

trifft mehrheitlich zu

trifft teilweise zu

trifft nicht zu

weiss nicht/keine Angabe

Question Title

* Die Lieferung ist in tadellosem Zustand eingetroffen

trifft vollumfänglich zu

trifft mehrheitlich zu

trifft teilweise zu

trifft nicht zu

weiss nicht/keine Angabe

Question Title

* Personal ist zuvorkommend und freundlich

trifft vollumfänglich zu

trifft mehrheitlich zu

trifft teilweise zu

trifft nicht zu

weiss nicht/keine Angabe

Question Title

* Erreichbarkeit ist gewährleistet

trifft vollumfänglich zu

trifft mehrheitlich zu

trifft teilweise zu

trifft nicht zu

weiss nicht/keine Angabe

Question Title

* Prompte Bedienung am Schalter

trifft vollumfänglich zu

trifft mehrheitlich zu

trifft teilweise zu

trifft nicht zu

weiss nicht/keine Angabe

Question Title

* Anfragen/Beschwerden werden umgehend bearbeitet

trifft vollumfänglich zu

trifft mehrheitlich zu

trifft teilweise zu

trifft nicht zu

weiss nicht/keine Angabe

Question Title

* Können Sie die Kontinenz- und Alltagshilfen weiterempfehlen?

Nein

Question Title

* Wie sind Sie auf uns aufmerksam geworden?

Bin bereits Kunde

Spitex

Internet, Medien

Schweizer Paraplegiker-Zentrum

Bekannte

Andere

Question Title

* Was möchten Sie uns noch sagen?
Was hat Ihnen besonders gefallen? Was sollen wir besser machen?

Question Title

* Nehmen Sie bitte Kontakt mit mir auf

Nein

Meine Telefonnummer/Email-Adresse ist:

Kundenumfrage Kontinenz- und Alltagshilfen

Ihre Meinung ist uns wichtig!

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* Mitarbeitende sind fachkompetent

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* Kundenbedürfnisse werden erkannt und miteinbezogen

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* Terminabsprachen werden eingehalten

Question Title

* Bei Verzögerungen wird unverzüglich informiert

Question Title

* Die Lieferung ist in tadellosem Zustand eingetroffen

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* Personal ist zuvorkommend und freundlich

Question Title

* Erreichbarkeit ist gewährleistet

Question Title

* Prompte Bedienung am Schalter

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* Anfragen/Beschwerden werden umgehend bearbeitet

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* Können Sie die Kontinenz- und Alltagshilfen weiterempfehlen?

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* Wie sind Sie auf uns aufmerksam geworden?

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* Was möchten Sie uns noch sagen?Was hat Ihnen besonders gefallen? Was sollen wir besser machen?

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* Nehmen Sie bitte Kontakt mit mir auf

* Was möchten Sie uns noch sagen?
Was hat Ihnen besonders gefallen? Was sollen wir besser machen?