Revenue Maker B2B Sales Studie 2017 / 2018

Entscheiderbefragung zum B2B-Vertrieb 2017 / 2018

Wir von Revenue Maker glauben, dass sich der Status Quo im B2B-Vertrieb weiter verbessern muss. Wir möchten gerne in dieser Umfrage erfahren, welche Ergebnisse Sie aus Ihrer Sicht im Jahr 2017 erreichen konnten, welche Maßnahmen Sie ergriffen haben und wohin 2018 Ihre Reise gehen wird.

Wir sind gespannt auf die Ergebnisse. Erfahren Sie nach unserer Auswertung, wie sich der B2B-Vertrieb in Deutschland im Jahr 2017 entwickelt hat. Was waren für Führungskräfte in den Unternehmen die zentralen Themen und welche Themen werden 2018 angegangen?

Erhalten Sie dadurch neue Insights, welche Sie für Ihre Vertriebarbeit im Jahr 2018 nutzen können. Die Ergebnisse der Studie sind für alle Teilnehmer kostenlos.

Question Title

1. Welche der folgenden Angaben beschreibt am besten Ihre Position und Tätigkeit im Unternehmen?

Geschäftsführer / CEO

Geschäftsführer / Vorstand für den Bereich Vertrieb

Vertriebsleiter / Head of

Key Account Manager

Vertriebsaußendienst

Sonstiges (bitte angeben)

Question Title

2. Wenn Sie heute auf das Jahr 2017 zurückblicken, wie zufrieden sind Sie mit den Ergebnissen des Vertriebs im Allgemeinen?

Sehr zufrieden

Etwas zufrieden

Weder zufrieden noch unzufrieden

Etwas unzufrieden

Sehr unzufrieden

Question Title

3. Inwieweit wurden die gesetzten Umsatz-Ziele für den Vertrieb 2017 erreicht?

über 120%

110% bis 119%

100% bis 109%

90% bis 99%

80% bis 89%

unter 80%

Question Title

4. Welche Maßnahmen wurden 2017 ergriffen, um Ihren B2B Vertrieb generell zu entwickeln? (Mehrfachnennungen möglich)

Vertriebstrainings mit internem Trainer / Führungskraft

Vertriebstrainings mit externem Trainer

Durchführung von Innovationsworkshops, z.B. zur Generierung von Wertantgeboten und Lösungen von Kundenproblemen

Interne "Fuck-up Nights" - offener Dialog warum Akquiseprojekte nicht geglückt sind

Gemeinsame Workshops mit Kunden, z.B. um den eigenen Prozess zu verbessern, Entwicklung neuer Produkte, etc.

Einsatz einer externen Beratung, z.B. zur Strategieüberprüfung

Durchführung von Kundenbefragung zu den ZUKÜNFTIGEN Erwartungen an unseren Vertrieb

Keine Maßnahmen

Sonstiges (bitte angeben)

Question Title

5. Welche Maßnahmen wurden 2017 ergriffen, um Ihre Vertriebsmitarbieter PERSÖNLICH zu entwickeln? (Mehrfachnennungen möglich)

Persönlichkeitsentwicklung und Einzel-Coaching

Verkaufswettbewerbe mit individuellen Zielen

Change-Projekte für den gesamten Vertrieb, z.B. Ausrichtung auf neue Vertriebsformen

Incentive- und Motivationsveranstaltungen

Veränderung der Gehaltsmodelle

Zeitkonten für soziale Projekte

Job-Rotation innerhalb des Unternehmens

Keine Maßnahmen

Sonstiges (bitte angeben)

Question Title

6. In welchem Bereich sehen Sie generell für den B2B-Vertrieb das größte Entwicklungspotenzial? (Mehrfachnennungen möglich)

Vereinfachung von Angeboten, Kaufprozessen und Kundeninteraktion

Mehr Nutzung von digitalen Tools, Auswertungen aus dem CRM und Data Analytics

Erhöhung des fachlichen Kompetenzen der Verkäufer im Bereich der eigenen Produkte & Dienstleistungen

Erhöhung der persönlichen Kompetenzen der Verkäufer im Umgang mit den Kunden

Bessere Vermittlung von Kundennutzen und individuellen Mehrwerten für den Kunden

Hineindenken in den Kunden, um pro-aktiv betriebliche oder unternehmerische Probleme der Kunden zu lösen

Bessere Fokussierung auf Einzelkanäle und Kundensegmentierungen

Schaffung von Partnerschaften mit Kunden

Sonstiges (bitte angeben)

Question Title

7. Wie sehr stimmen Sie der Aussage zu, dass im B2B-Vertrieb zukünftig weniger Mitarbeiter benötigt werden?

Stimme nicht zu

Stimme voll zu

Löschen

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Question Title

8. Wie sehr stimmen Sie der Aussage zu, dass der B2B-Vertrieb zukünftig weiter digitalisiert werden muss?

Stimme nicht zu

Stimme voll zu

Löschen

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Question Title

9. Wie sehr stimmen Sie der Aussage zu, dass die gesamte Unternehmenskultur noch stärker zu einem nicht kopierbaren Wettbewerbsvorteil wird?

Stimme nicht zu

Stimme voll zu

Löschen

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Question Title

10. Was waren Ihre Top 3 Vertriebs-Ziele im Jahr 2017?

Ausbau der Digitalisierung von Vertriebsprozessen

Gewinnung und Ausbau von Neukunden

Erhöhung der Kundenprofitabilität und Kundenzufriedenheit

Fokussierung auf bestimmte Kundengruppen

Mitarbeiterentwicklung und Mitarbeitergewinnung

Stärkung des kundenzentrierten Denkens

Entwicklung von neuen Preisstrategien

Stärkere Nutzung von Data Analytics

Sonstiges (bitte angeben)

Question Title

11. Welche Top 3 Vertriebsziele haben Sie sich persönlich für das Jahr 2018 gesetzt?

Erhöhung der Profitabilität der einzelnen Kunden

Umsatzwachstum gegenüber Vorjahr

Höhere Kundenzufriedenheit (NET-Promotor Score)

Mehr Digitalisierung des B2B-Vertriebs

Schnelleres Besetzen von Vertriebsvakanzen

Aufbau neuer Vertriebskanäle und Kundengruppen

Stärkere Bindung und Motivation der Vertriebsmitarbeiter

Reduzierung von Vertriebskosten

Sonstiges (bitte angeben)

Question Title

1. Welche der folgenden Angaben beschreibt am besten Ihre Position und Tätigkeit im Unternehmen?

Question Title

2. Wenn Sie heute auf das Jahr 2017 zurückblicken, wie zufrieden sind Sie mit den Ergebnissen des Vertriebs im Allgemeinen?

Question Title

3. Inwieweit wurden die gesetzten Umsatz-Ziele für den Vertrieb 2017 erreicht?

Question Title

4. Welche Maßnahmen wurden 2017 ergriffen, um Ihren B2B Vertrieb generell zu entwickeln? (Mehrfachnennungen möglich)

Question Title

5. Welche Maßnahmen wurden 2017 ergriffen, um Ihre Vertriebsmitarbieter PERSÖNLICH zu entwickeln? (Mehrfachnennungen möglich)

Question Title

6. In welchem Bereich sehen Sie generell für den B2B-Vertrieb das größte Entwicklungspotenzial? (Mehrfachnennungen möglich)

Question Title

7. Wie sehr stimmen Sie der Aussage zu, dass im B2B-Vertrieb zukünftig weniger Mitarbeiter benötigt werden?

Question Title

8. Wie sehr stimmen Sie der Aussage zu, dass der B2B-Vertrieb zukünftig weiter digitalisiert werden muss?

Question Title

9. Wie sehr stimmen Sie der Aussage zu, dass die gesamte Unternehmenskultur noch stärker zu einem nicht kopierbaren Wettbewerbsvorteil wird?

Question Title

10. Was waren Ihre Top 3 Vertriebs-Ziele im Jahr 2017?

Question Title

11. Welche Top 3 Vertriebsziele haben Sie sich persönlich für das Jahr 2018 gesetzt?

Question Title

12. Wenn Sie für das Jahr 2018 drei Wünsche für Ihren Vertrieb frei hätten, welche Wünsche wären das?