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Question Title

1. Wie zufrieden oder unzufrieden sind Sie mit unserem Unternehmen?

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2. Wie oft nutzen Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen?

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3. Wie lange sind Sie schon Kunde unseres Unternehmens?

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4. Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie unser Unternehmen weiterempfehlen?

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5. Ist unsere Servicequalität im Vergleich zum Marktstandard besser, schlechter oder etwa gleich?

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6. Sind Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden? Wenn nicht, geben Sie bitte an, welche Produkte.

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7. Haben unsere Produkte ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis? Wenn nicht, geben Sie bitte an, welche Produkte.

Question Title

8. Mit welchem der folgenden Wörter würden Sie unsere Dienstleistungen beschreiben? Alle zutreffenden auswählen.

Question Title

9. Wie würden Sie die Qualität Ihrer Kundendiensterfahrung bewerten?

Question Title

10. Was macht unser Unternehmen wirklich gut?

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11. Was muss unser Unternehmen ändern, um sich zu verbessern?

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