Vorlage Kundenzufriedenheit

Question Title

* 1. Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie dieses Unternehmen einer Freundin/einem Freund oder einer Kollegin/einem Kollegen weiterempfehlen werden?

Gar nicht wahrscheinlich

Äußerst wahrscheinlich

Question Title

* 2. Wie zufrieden oder unzufrieden sind Sie insgesamt mit unserem Unternehmen?

Sehr zufrieden

Etwas zufrieden

Weder zufrieden noch unzufrieden

Etwas unzufrieden

Sehr unzufrieden

Question Title

* 3. Welchen der folgenden Begriffe würden Sie verwenden, um unsere Produkte zu beschreiben? Bitte alle zutreffenden Antworten auswählen.

Zuverlässig

Hohe Qualität

Nützlich

Einzigartig

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Überteuert

Unpraktisch

Unzulänglich

Schlechte Qualität

Unzuverlässig

Question Title

* 4. Wie gut entsprechen unsere Produkte Ihrem Bedarf?

Extrem gut

Sehr gut

Eher gut

Nicht so gut

Überhaupt nicht gut

Question Title

* 5. Wie würden Sie die Qualität unserer Produkte einstufen?

Sehr hohe Qualität

Hohe Qualität

Weder hohe noch geringe Qualität

Geringe Qualität

Sehr geringe Qualität

Question Title

* 6. Wie würden Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis unserer Produkte einstufen?

Ausgezeichnet

Überdurchschnittlich

Durchschnittlich

Unterdurchschnittlich

Schlecht

Question Title

* 7. Wie gut haben wir bislang auf Ihre Fragen oder Bedenken zu unseren Produkten reagiert?

Extrem gut reagiert

Sehr gut reagiert

Einigermaßen gut reagiert

Nicht so gut reagiert

Überhaupt nicht gut reagiert

Nicht zutreffend

Question Title

* 8. Wie lange sind Sie schon Kunde unseres Unternehmens?

Dies ist mein erster Kauf

Weniger als sechs Monate

Sechs Monate bis ein Jahr

1 bis 2 Jahre

3 oder mehr Jahre

Ich habe bislang noch nichts gekauft

Question Title

* 9. Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie eines unserer Produkte erneut kaufen?

Äußerst wahrscheinlich

Sehr wahrscheinlich

Relativ wahrscheinlich

Nicht so wahrscheinlich

Überhaupt nicht wahrscheinlich

Vorlage Kundenzufriedenheit

Question Title

* 1. Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie dieses Unternehmen einer Freundin/einem Freund oder einer Kollegin/einem Kollegen weiterempfehlen werden?

Question Title

* 2. Wie zufrieden oder unzufrieden sind Sie insgesamt mit unserem Unternehmen?

Question Title

* 3. Welchen der folgenden Begriffe würden Sie verwenden, um unsere Produkte zu beschreiben? Bitte alle zutreffenden Antworten auswählen.

Question Title

* 4. Wie gut entsprechen unsere Produkte Ihrem Bedarf?

Question Title

* 5. Wie würden Sie die Qualität unserer Produkte einstufen?

Question Title

* 6. Wie würden Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis unserer Produkte einstufen?

Question Title

* 7. Wie gut haben wir bislang auf Ihre Fragen oder Bedenken zu unseren Produkten reagiert?

Question Title

* 8. Wie lange sind Sie schon Kunde unseres Unternehmens?

Question Title

* 9. Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie eines unserer Produkte erneut kaufen?

Question Title

* 10. Haben Sie weitere Kommentare, Fragen oder Bedenken?