Vorlage für Umfrage zur Kundenzufriedenheit

Question Title

1. Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie dieses Unternehmen einer Freundin/einem Freund oder einer Kollegin/einem Kollegen weiterempfehlen?

Überhaupt nicht wahrscheinlich - 0

Äußerst wahrscheinlich - 10

Überhaupt nicht wahrscheinlich - 0

Äußerst wahrscheinlich - 10

Question Title

2. Wie zufrieden oder unzufrieden sind Sie insgesamt mit unserem Unternehmen?

Sehr zufrieden

Relativ zufrieden

Weder zufrieden noch unzufrieden

Relativ unzufrieden

Sehr unzufrieden

Question Title

3. Mit welchen Begriffen würden Sie unsere Produkte beschreiben? Bitte alle zutreffenden Antworten auswählen.

Zuverlässig

Hohe Qualität

Nützlich

Einzigartig

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Überteuert

Unpraktisch

Ineffektiv

Geringe Qualität

Unzuverlässig

Question Title

4. Wie gut erfüllen unsere Produkte Ihre Bedürfnisse?

Äußerst gut

Sehr gut

Relativ gut

Nicht so gut

Überhaupt nicht gut

Question Title

5. Wie bewerten Sie die Qualität des Produkts?

Sehr hohe Qualität

Hohe Qualität

Weder hohe noch niedrige Qualität

Niedrige Qualität

Sehr niedrige Qualität

Question Title

6. Wie bewerten Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis des Produkts?

Ausgezeichnet

Überdurchschnittlich

Durchschnittlich

Unterdurchschnittlich

Schlecht

Question Title

7. Wie gut haben wir auf Ihre Fragen zu unseren Services reagiert?

Äußerst gut

Sehr gut

Relativ gut

Nicht so gut

Überhaupt nicht gut

Nicht zutreffend

Question Title

8. Wie lange sind Sie schon Kundin/Kunde unseres Unternehmens?

Dies ist mein erster Kauf

Weniger als 6 Monate

Zwischen 6 Monaten und einem Jahr

1 bis 2 Jahre

Mehr als 3 Jahre

Ich habe bisher noch nichts gekauft

Question Title

9. Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie eines unserer Produkte erneut kaufen?

Äußerst wahrscheinlich

Sehr wahrscheinlich

Relativ wahrscheinlich

Nicht so wahrscheinlich

Überhaupt nicht wahrscheinlich

Vorlage für Umfrage zur Kundenzufriedenheit

Question Title

* 1. Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie dieses Unternehmen einer Freundin/einem Freund oder einer Kollegin/einem Kollegen weiterempfehlen?

Question Title

* 2. Wie zufrieden oder unzufrieden sind Sie insgesamt mit unserem Unternehmen?

Question Title

* 3. Mit welchen Begriffen würden Sie unsere Produkte beschreiben? Bitte alle zutreffenden Antworten auswählen.

Question Title

* 4. Wie gut erfüllen unsere Produkte Ihre Bedürfnisse?

Question Title

* 5. Wie bewerten Sie die Qualität des Produkts?

Question Title

* 6. Wie bewerten Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis des Produkts?

Question Title

* 7. Wie gut haben wir auf Ihre Fragen zu unseren Services reagiert?

Question Title

* 8. Wie lange sind Sie schon Kundin/Kunde unseres Unternehmens?

Question Title

* 9. Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie eines unserer Produkte erneut kaufen?

Question Title

* 10. Haben Sie noch weitere Kommentare, Fragen oder Bedenken?

1. Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie dieses Unternehmen einer Freundin/einem Freund oder einer Kollegin/einem Kollegen weiterempfehlen?

2. Wie zufrieden oder unzufrieden sind Sie insgesamt mit unserem Unternehmen?

3. Mit welchen Begriffen würden Sie unsere Produkte beschreiben? Bitte alle zutreffenden Antworten auswählen.

4. Wie gut erfüllen unsere Produkte Ihre Bedürfnisse?

5. Wie bewerten Sie die Qualität des Produkts?

6. Wie bewerten Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis des Produkts?

7. Wie gut haben wir auf Ihre Fragen zu unseren Services reagiert?

8. Wie lange sind Sie schon Kundin/Kunde unseres Unternehmens?

9. Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie eines unserer Produkte erneut kaufen?

10. Haben Sie noch weitere Kommentare, Fragen oder Bedenken?