Patientenumfrage des Bundesverbands Niere

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,
in letzter Zeit werden immer mehr Stimmen laut, die das Nachlassen der Qualität der Dialysebehandlungen insbesondere seit Beginn der Corona-Pandemie beklagen (siehe auch Der/Die Nierenpatient:in 2/22, S. 7). Die Pandemie stellte uns alle vor unerwartete Herausforderungen. Wir möchten daher herausfinden, welche Erfahrungen Sie als Dialysepatient:in zum Thema Qualität an der Dialyse in ihrer jeweiligen Einrichtung gemacht haben. Die Ergebnisse dienen dem Bundesverband Niere e.V. zur besseren Einschätzung der Situation und als Grundlage für ggf. notwendiges Handeln, um die evtl. eingeschränkte Behandlungsqualität wieder zu optimieren. Die Befragung wird anonym durchgeführt. Bei der Beantwortung der nachfolgenden Fragen gibt es kein „richtig“ oder „falsch“ – uns interessiert allein Ihre persönliche Einschätzung.

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1. Welches Dialyseverfahren wenden Sie zurzeit an:

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2. Seit wie vielen Jahren sind Sie insgesamt auf Dialysebehandlungen angewiesen?

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3. Sind Sie, oder waren Sie schon einmal nierentransplantiert?

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4. Welche Art von Dialyseeinrichtung (Dialysezentrum) nutzen Sie?

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5. Gab es während der letzten zwei Jahre Veränderungen bei der Dialysebehandlung in ihrem Zentrum?

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6. Falls Veränderungen eingetreten sind, handelte es sich um... (Mehrfachnennungen möglich)

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7. Wie lauteten die Begründungen des Zentrums für die Veränderungen?

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8. Wenn es Veränderungen gab, wurden diese zwischenzeitlich wieder zurückgenommen?

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9. Zu welchem Zeitpunkt wurden diese wieder zurückgenommen?

Datum

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10. Zum jetzigen Zeitpunkt treffen folgende Aussagen zu: (Mehrfachnennungen möglich)

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11. Konnten Sie in letzter Zeit einen Wechsel des Personals (Personalfluktuation, Ärzt:innen/Pflegepersonal) feststellen?

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12. Wenn sich die Anzahl des Personals verändert hat: auf welche Berufsgruppen bezieht sich Ihre Beobachtung? (Mehrfachnennungen möglich)

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13. Wie empfinden Sie den Umgang des Personals mit den Patienten:innen?

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14. Woran liegt nach Ihren Beobachtungen ggf. der höhere Stress des Personals? (Mehrfachnennungen möglich)

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15. Wie empfinden Sie den Umgang der Patienten:innen mit dem Personal?

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16. Hat sich Ihr Vertrauensverhältnis zu Ihren Behandler:innen verändert?

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17. Wenn sich das Vertrauensverhältnis während der Pandemie zu Ihren Behandler:innen verändert hat: Hat es sich eher…

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18. Bitte erklären Sie in Stichworten die Veränderung.

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19. Hat sich die Materialqualität (Dialysemaschinen und Verbrauchsmaterial) zur Dialysedurchführung verändert?

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20. Falls ja, hat sie sich eher…

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21. Bitte erläutern Sie Ihre Beobachtung in Stichworten.

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22. Wurde die Essens- und Getränkeversorgung in ihrem Zentrum verändert?

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23. Haben Sie während der Dialysebehandlung Zugang zu kostenlosem WLAN / Internet?

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24. Nutzen Sie das WLAN?

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25. Falls Sie weitere Anmerkungen machen möchten oder Sie den Eindruck haben, wir haben Entscheidendes vergessen, haben Sie hier noch die Möglichkeit, dies mitzuteilen.

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26. Ich bin...

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27. Wie alt sind Sie?

18 100
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28. Bitte geben Sie die ersten beiden Ziffern Ihrer Postleitzahl an:

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