IT-Ausfälle sind kostspielige Angelegenheiten. Doch wie stehen die Schweizer Unternehmen zur möglichen Automatisierung des IT-Betriebs? Wir möchten es im Rahmen unserer Transferarbeit am CAS „Digital Business Innovation“ an der HSLU herausfinden.

Die Umfrage nimmt fünf Minuten in Anspruch. Bei einer Teilnahme an dieser Umfrage erhalten Sie eine kostenlose Auswertung über die aktuellen Herausforderungen der Unternehmen im IT-Betrieb (ITOps). Bei der Auswertung können keine Rückschlüsse auf einzelne Personen oder Unternehmen gemacht werden.

Zusätzlich wird unter allen TeilnehmerInnen drei Mal ein Tag eine kostenlose Beratung mit einem Experten vergeben. Es steht ein sehr erfahrenes IT-Unternehmen mit über 80 MitarbeiterInnen dahinter.

Besten Dank für Ihre Unterstützung. 

Question Title

1. Ist Ihnen AIOps ein Begriff? Falls ja, seit wann?

Question Title

2. Hat Ihr Unternehmen sich bereits einmal mit AIOps auseinandergesetzt?

Question Title

3. Wie unterstützt AIOps den IT-Betrieb bei Ihnen, falls Sie es bereits einsetzten (ansonsten nächste Frage)?

Question Title

4. Denken Sie, dass der Aufwand (Personal und/oder Kosten) im IT-Betrieb (ITOps) aufgrund steigender Komplexität in den nächsten Jahren auch steigen wird?

Question Title

5. Wird die IT in Ihrem Unternehmen bereits als wichtiger Bestandteil wahrgenommen, der dafür verantwortlich ist, dass das Unternehmen erfolgreich ist?

Question Title

6. Welches sind Ihre grössten Herausforderungen im Eventmanagement?

Question Title

7. Wie viel Prozent Ihrer Incidents sind ungefähr repeat Incidents?

Question Title

8. Wie könnte AIOps den IT-Betrieb unterstützen?

Question Title

9. Wie lautet Ihr Vorgehen bezüglich Sicherheit (Cybersecurity, Ausfälle)

Question Title

10. Falls Sie noch kein AIOps einsetzten, wieso?

Question Title

11. Gibt es oder gab es in Ihrem Unternehmen bereits kostspielige Ausfälle, weil die IT nicht mehr funktioniert hat?

Question Title

12. Wie hoch schätzen Sie die heutigen Kosten ein, die Ihnen durch Systemausfälle entstehen?

Question Title

13. Wie hoch schätzen Sie die Kosten ein, die künftig durch Systemausfälle auf Sie zukommen werden?

Question Title

14. Wie viele Mitarbeiter hat das Unternehmen, in dem Sie arbeiten?

Question Title

15. Wie viele davon arbeiten in der IT-Abteilung?

Question Title

16. In welchem Land befindet sich Ihr Arbeitgeber?

Question Title

17. Befindet sich der Hauptsitz Ihres Arbeitgebers (Konzern) in der Schweiz? 

Question Title

18. Was haben Sie für eine Position im Unternehmen?

Question Title

19. Wo werden bei Ihrem Arbeitgeber die Entscheidungen in der IT getroffen?

Question Title

20. Arbeiten Sie in einem IT-Unternehmen, das Infrastruktur als Service (IaaS) für andere Unternehmen anbietet?

Question Title

21. Beziehen Sie den Service im Bereich Operations von einem externen Dienstleister, oder machen Sie es selbst?

Question Title

22. Was müsste AIOps können, dass Sie es sofort einsetzten würden (darf auch Richtung Wunsch gehen und muss Stand heute nicht zwingend realistisch sein → denken Sie z.B. an Aufgaben, die Sie oft und nicht gerne machen, bei denen Sie dankbar wären, wenn sie automatisiert würden)?

Question Title

23. Möchten Sie weiterführende Unterlagen oder eine kostenlose Beratung im Bereich AIOps genau auf Ihr Unternehmen und Ihre Systemlandschaft abgestimmt?

Question Title

24. Möchten Sie eine kostenlose Auswertung der Umfrage erhalten?

Question Title

25. Haben Sie ein weiteres Anliegen, Fragen, oder Ideen?

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