Personalisierung im e-Commerce

Zu Ihrem Unternehmen

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Herzlichen Dank für Ihre Teilnahme an der Studie. Sie helfen bei der ersten Bestandsaufnahme zur Personalisierung im Online Handel in Deutschland. Sie werden etwa 10 Minuten zur Beantwortung benötigen.

Ein Wort vorab: Sollten Sie einige der Fragen nicht beantworten wollen, dann lassen Sie diese einfach aus. Wir möchten nicht indiskret sein ;-)

Ihre Antworten bleiben übrigens anonym, falls Sie es wünschen.

Wir fangen mit ein paar Fragen zu Ihrem Unternehmen an.
1.Zunächst haben wir einige Fragen zu Ihrem Unternehmen. Wir gehen davon aus, dass Sie einen Online-Shop betreiben.
(Übrigens: näherungsweise Antworten reichen uns…)
2.Wie groß ist der Umsatz Ihres Unternehmens?
3.In welcher Branche arbeitet Ihr Unternehmen?
4.Wie groß ist der Online-Anteil am Gesamtumsatz? (in %)
5.Wieviele Artikel enthält das Sortiment, dass Sie online anbieten (Master-SKU ohne Varianten / Größen, eine Näherung reicht)?
6.Wie dauerhaft ist das Sortiment (durchschnittlicher Verbleib eines Artikels im Online-Shop)?
7.Wie groß ist die Retouren-Quote in Ihrem Online-Shop? (in %)
8.Wie viele unique visitor hat Ihr Online-Shop durchschnittlich im Monat?
9.Wie groß sind die Warenkörbe Ihrer Besucher im Durchschnitt?
10.Nutzt Ihr Unternehmen Online-Personalisierung?
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