Kundenzufriedenheit Question Title * 1. Wie sind Sie zu uns gekommen? Kundenempfehlung Internet - Google Internet - Gut gemacht Internet - andere Suche Zeitung Sonstiges (bitte angeben) Question Title * 2. War es Ihr erster Tanzkurs, den Sie bisher besucht haben? Ja Nein Sonstiges (bitte angeben) Question Title * 3. Wie gut haben wir Sie über unsere Kurse informiert? Sehr Gut Gut Befriedigend Genügend Nicht Genügend Persönlich Persönlich Sehr Gut Persönlich Gut Persönlich Befriedigend Persönlich Genügend Persönlich Nicht Genügend Per Email Per Email Sehr Gut Per Email Gut Per Email Befriedigend Per Email Genügend Per Email Nicht Genügend Internet Internet Sehr Gut Internet Gut Internet Befriedigend Internet Genügend Internet Nicht Genügend Sonstiges (bitte angeben) Question Title * 4. Hat der Tanzkurs Ihren Erwartungen entsprochen? Ja Nein Sonstiges (bitte angeben) Question Title * 5. Waren Sie mit der Qualität der Unterrichtenden zufrieden? Sehr Gut Gut Befriedigend Genügend Nicht genügend Tanzlehrer/Tanzlehrerin allgemein Tanzlehrer/Tanzlehrerin allgemein Sehr Gut Tanzlehrer/Tanzlehrerin allgemein Gut Tanzlehrer/Tanzlehrerin allgemein Befriedigend Tanzlehrer/Tanzlehrerin allgemein Genügend Tanzlehrer/Tanzlehrerin allgemein Nicht genügend Musik Musik Sehr Gut Musik Gut Musik Befriedigend Musik Genügend Musik Nicht genügend Stundeneinteilung Stundeneinteilung Sehr Gut Stundeneinteilung Gut Stundeneinteilung Befriedigend Stundeneinteilung Genügend Stundeneinteilung Nicht genügend Persönliche Betreuung Persönliche Betreuung Sehr Gut Persönliche Betreuung Gut Persönliche Betreuung Befriedigend Persönliche Betreuung Genügend Persönliche Betreuung Nicht genügend Rückmeldung Rückmeldung Sehr Gut Rückmeldung Gut Rückmeldung Befriedigend Rückmeldung Genügend Rückmeldung Nicht genügend Sonstiges (bitte angeben) Question Title * 6. Wie waren Sie mit dem Ambiente der Tanzschule zufrieden? Sehr Gut Gut Befriedigend Genügend Nicht Genügend Tanzsaal Tanzsaal Sehr Gut Tanzsaal Gut Tanzsaal Befriedigend Tanzsaal Genügend Tanzsaal Nicht Genügend Eingangsbereich Eingangsbereich Sehr Gut Eingangsbereich Gut Eingangsbereich Befriedigend Eingangsbereich Genügend Eingangsbereich Nicht Genügend Garderobe Garderobe Sehr Gut Garderobe Gut Garderobe Befriedigend Garderobe Genügend Garderobe Nicht Genügend Aufgang Aufgang Sehr Gut Aufgang Gut Aufgang Befriedigend Aufgang Genügend Aufgang Nicht Genügend Bereich vor der Tanzschule Bereich vor der Tanzschule Sehr Gut Bereich vor der Tanzschule Gut Bereich vor der Tanzschule Befriedigend Bereich vor der Tanzschule Genügend Bereich vor der Tanzschule Nicht Genügend Sonstiges (bitte angeben) Question Title * 7. Wie waren Sie mit dem Platzangebot in der Tanzschule zufrieden? Ausreichend Zu eng Question Title * 8. Wie schnell haben wir auf Probleme reagiert? Sehr schnell Schnell Ausreichend Gar nicht Persönlich Persönlich Sehr schnell Persönlich Schnell Persönlich Ausreichend Persönlich Gar nicht Email Email Sehr schnell Email Schnell Email Ausreichend Email Gar nicht Question Title * 9. Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie uns weiter empfehlen? Sehr wahrscheinlich Vielleicht Eher nicht Sicher nicht An Freunde An Freunde Sehr wahrscheinlich An Freunde Vielleicht An Freunde Eher nicht An Freunde Sicher nicht An Bekannte An Bekannte Sehr wahrscheinlich An Bekannte Vielleicht An Bekannte Eher nicht An Bekannte Sicher nicht An die Familie An die Familie Sehr wahrscheinlich An die Familie Vielleicht An die Familie Eher nicht An die Familie Sicher nicht Question Title * 10. Wie gefällt Ihnen unsere Website? Sehr Gut Gut Befriedigend Genügend Nicht Genügend Sehr Gut Gut Befriedigend Genügend Nicht Genügend Question Title * 11. Wie würden Sie die Benutzerfreundlichkeit unserer Website beurteilen? Sehr Gut Gut Befriedigend Genügend Nicht Genügend Sehr Gut Gut Befriedigend Genügend Nicht Genügend Question Title * 12. Mit welchem gerät benutzen Sie normalerweise unsere Website? PC Mac iPad iPhone Handy allgemein Sonstiges (bitte angeben) Fertig