Umfrage Kundenzufriedenheit - Gehrig Group AG Question Title * 1. Wie beurteilen Sie den Gehrig Group-Kundendienst insgesamt? hervorragend sehr gut gut ausreichend schlecht sehr schlecht k. A. hervorragend sehr gut gut ausreichend schlecht sehr schlecht k. A. Sonstiges (bitte angeben) Question Title * 2. Wie gross ist die Wahrscheinlichkeit, dass Sie den Gehrig Group-Kundendienst weiterempfehlen würden? höchst wahrscheinlich sehr wahrscheinlich wahrscheinlich eher unwahrscheinlich unwahrscheinlich absolut unwahrscheinlich höchst wahrscheinlich sehr wahrscheinlich wahrscheinlich eher unwahrscheinlich unwahrscheinlich absolut unwahrscheinlich Sonstiges (bitte angeben) Question Title * 3. Wie bewerten Sie die ERREICHBARKEIT des Gehrig Group-Kundendienstes im Falle einer Störung? hervorragend sehr gut gut ausreichend schlecht sehr schlecht k. A. hervorragend sehr gut gut ausreichend schlecht sehr schlecht k. A. Sonstiges (bitte angeben) Question Title * 4. Wie bewerten Sie die REAKTIONSZEIT beginnend von Ihrem Anruf beim Gehrig Group-Kundendienst bis zum Eintreffen des Servicetechnikers vor Ort? hervorragend sehr gut gut ausreichend schlecht sehr schlecht k. A. hervorragend sehr gut gut ausreichend schlecht sehr schlecht k. A. Sonstiges (bitte angeben) Question Title * 5. Wie bewerten Sie die KOMPETENZ des Servicetechnikers? hervorragend sehr gut gut ausreichend schlecht sehr schlecht k. A. hervorragend sehr gut gut ausreichend schlecht sehr schlecht k. A. Sonstiges (bitte angeben) Question Title * 6. Wie bewerten Sie die FREUNDLICHKEIT des Servicetechnikers? hervorragend sehr gut gut ausreichend schlecht sehr schlecht k. A. hervorragend sehr gut gut ausreichend schlecht sehr schlecht k. A. Sonstiges (bitte angeben) Question Title * 7. Wie bewerten Sie das PREIS-/LEISTUNGSVERHÄLTNIS des Gehrig Group-Kundendienstes? hervorragend sehr gut gut ausreichend schlecht sehr schlecht k. A. hervorragend sehr gut gut ausreichend schlecht sehr schlecht k. A. Sonstiges (bitte angeben) Question Title * 8. Für welchen MASCHINENTYP hatten Sie den Gehrig Group-Kundendienst unlängst in Anspruch genommen? Haubenspülmaschine Korbtransport-/Bandspülmaschine (Grossmaschine) Industriemaschine/Wagenwaschanlage Kombidämpfer Pizzaofen Kaffeemaschine Weiss nicht / keine Angabe Sonstiges (bitte angeben) Question Title * 9. Welche FUNKTION nehmen Sie in Ihrem Unternehmen wahr? Betriebsleiter Küchenleiter Technischer Leiter Chief Steward Inhaber Sonstiges Sonstiges (bitte angeben) Question Title * 10. Wünschen Sie unsererseits eine Kontaktaufnahme? per Telefon* per E-Mail* gar nicht Wie möchten Sie kontaktiert werden? Wie möchten Sie kontaktiert werden? per Telefon* Wie möchten Sie kontaktiert werden? per E-Mail* Wie möchten Sie kontaktiert werden? gar nicht *Bitte geben Sie hier Ihre Kontaktdaten an (Firma, Name, Telefon, E-Mail): Fertig