Abbrechen Vorlage: Feedback von Flugpassagieren Question Title * 1. Aus welchen Gründen fliegen Sie gewöhnlich? Aus geschäftlichen, privaten oder anderen Gründen? Geschäftliche Gründe Private Gründe Andere Gründe (bitte angeben) Question Title * 2. Kaufen Sie Ihre Flugticket normalerweise direkt bei der Fluggesellschaft, über eine Online-Website für vergünstigte Reiseangebote (z. B. Expedia, Opodo, Flugbörse usw.) oder auf andere Weise? Direkt bei der Fluggesellschaft Über eine Online-Website für vergünstigte Reiseangebote Auf andere Weise (bitte angeben) Question Title * 3. Wie oft fliegen Sie normalerweise ungefähr pro Jahr? Question Title * 4. Nehmen Sie an einem Prämienprogramm einer Fluggesellschaft teil? Ja Nein Question Title * 5. Wie häufig packen Sie weniger ein, als Sie möchten, um zusätzliche Gepäckgebühren zu vermeiden, wenn Sie mit unserer Fluggesellschaft fliegen? Immer Meistens In etwa der Hälfte der Fälle Manchmal Nie Question Title * 6. Wie häufig bezahlen Sie eine zusätzliche Gebühr, damit Sie Ihren Sitzplatz im Flugzeug auswählen können, wenn Sie mit unserer Fluggesellschaft fliegen? Immer Meistens In etwa der Hälfte der Fälle Manchmal Nie Question Title * 7. Welcher der folgenden Punkte ist Ihnen bei der Auswahl Ihrer Fluggesellschaft am wichtigsten? Gepäckgebühren Auswahl bei den Flughäfen für die Ankunft Reisedaten Sitzplatzreservierung Ticketpreis Gepäckbestimmungen Auswahl bei den Flughäfen für den Abflug Anpassung an besondere Bedürfnisse (z. B. für Kinder oder Menschen mit Handicap) Vielfliegerprogramm Sonstiges (bitte angeben) Question Title * 8. Welche Fluggesellschaft ist von allen Fluggesellschaften, mit denen Sie bisher geflogen sind, Ihre bevorzugte? Question Title * 9. Was sollte die von Ihnen bevorzugte Fluggesellschaft tun, um Sie nicht als Kund:in zu verlieren? Question Title * 10. Was könnte die am wenigsten von Ihnen geschätzte Fluggesellschaft tun, um Sie als Kund:in zu gewinnen? Fertig