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Vorlage Patientenzufriedenheit nach Termin

1.
Auf einer Skala von 0 bis 10,
Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie diese Praxis einer Freundin/einem Freund oder einem Familienmitglied empfehlen?
0 steht für Überhaupt nicht wahrscheinlich und 10 für Äußerst wahrscheinlich
Überhaupt nicht wahrscheinlichÄußerst wahrscheinlich
2.Wie zufrieden oder unzufrieden sind Sie insgesamt mit Ihrem letzten Besuch in unserer Praxis?
3.Wie einfach oder schwierig war es, einen Termin zu einer für Sie passenden Uhrzeit zu vereinbaren?
4.Wie passend war die Uhrzeit des Termins, den Sie bekommen konnten?
5.Wie günstig ist unsere Praxis Ihrer Meinung nach gelegen?
6.Wie würden Sie den Service, den Sie von den Mitarbeitenden in unserer Praxis erhalten haben, insgesamt bewerten?
7.Wie angenehm waren der Eingangsbereich und das Wartezimmer?
8.Hat Ihr Termin bei uns früher, später oder pünktlich begonnen?
9.Wie würden Sie die Versorgung, die Sie von uns erhalten haben, insgesamt bewerten?
10.Inwieweit verlassen Sie sich darauf, dass die medizinischen Entscheidungen, die wir treffen, in Ihrem besten Interesse sind?
11.Wie gut haben wir auf Ihre Bedürfnisse reagiert?
12.Wie gut hat haben wir Ihre Fragen beantwortet?
13.Wie gut haben wir Ihnen die Behandlungsoptionen erklärt?
14.Wie gut haben wir die Nachsorge erklärt?
15.Wie zufrieden oder unzufrieden waren Sie mit der Zeit, die wir zur Klärung Ihrer Fragen und Bedürfnisse aufgebracht haben?
16.Hätten wir etwas tun können, um Ihren letzten Besuch zu verbessern?
Aktueller Fortschritt,
0 von 16 beantwortet