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Patientenbefragung kurz

Patientenbefragung

Liebe Eltern, liebe Patientinnen und Patienten,
wir führen in unserem Krankenhaus eine Befragung über die Zufriedenheit der Patienten bzw. deren Eltern durch.
In diesem Zusammenhang möchten wir auch Sie befragen.
Ihre ehrliche Meinung ist uns wichtig und über Verbesserungsvorschläge und Kritik freuen wir uns sehr. Die Beantwortung des Fragebogens wird nur wenige Minuten in Anspruch nehmen. Die gewissenhafte Beantwortung der Fragen gibt uns die Möglichkeit, die Qualität der Versorgung zum Wohle unserer Patienten kontinuierlich zu verbessern.
Ihre Angaben werden selbstverständlich anonym und vertraulich behandelt.
Wir bedanken uns schon jetzt recht herzlich für Ihre Mitarbeit.
1.Wie zufrieden sind Sie mit der Aufnahme Ihres Kindes in unser Krankenhaus?
unzufrieden
zufrieden
sehr zufrieden
k. A.
2.Wie zufrieden waren Sie mit der ärztlichen Betreuung?
unzufrieden
zufrieden
sehr zufrieden
k. A.
3.Wie haben Sie die pflegerische Betreuung erlebt?
nicht zufriedenstellend
zufriedenstellend
sehr engagiert
k. A.
4.Wie zufrieden sind Sie mit der Aufklärung über die Erkrankung Ihres Kindes?
unzufrieden
zufrieden
sehr zufrieden
k. A.
5.Wie zufrieden sind Sie mit der Information über den Behandlungsplan Ihres Kindes?
unzufrieden
zufrieden
sehr zufrieden
k. A.
6.Wie zufrieden sind Sie mit der Kommunikation zwischen Ihnen und dem medizinischen Personal?
unzufrieden
zufrieden
sehr zufrieden
k. A.
7.Wie wohl haben Sie sich mit Ihrem Kind auf der Station gefühlt?
unwohl
zufriedenstellend
sehr gut aufgehoben
k. A.
8.Wie zufrieden waren Sie mit der Sauberkeit und dem Zustand des Zimmers?
unzufrieden
angemessen
sehr zufrieden
k. A.
9.Wie zufrieden sind Sie mit der Verpflegung Ihres Kindes?
unzufrieden
zufrieden
sehr zufrieden
k. A.
10.Wie empfanden Sie die Freundlichkeit des Personals?
unfreundlich
normal
sehr freundlich
k. A.
11.Sind Sie mit den angebotenen Freizeitaktivitäten für Kinder zufrieden?
12.Wie verständlich waren die Entlassungserklärungen bzw. Nachsorgehinweise?
nicht ausreichend
ausreichend
sehr gut
k. A.
13.Wie würden Sie den Aufenthalt insgesamt bewerten?
belastend
in Ordnung
empfehlenswert
k. A.
14.Möchten Sie uns noch etwas sagen?
15.In welcher Station/Abteilung wurde Ihr Kind betreut und behandelt?
Intensiv
1
2
3
4
k. A.
16.Alter des Patienten
17.Wer hat diesen Fragebogen ausgefüllt?
Mutter
Vater
Patient
k. A.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es hilft uns, unser Angebot & unsere Leistungen stetig zu verbessern.