Umfrage Foto-Handel / Online-Shops Survey

Vielen Dank, dass du dir die Zeit nimmst, an unserer Umfrage teilzunehmen!

Mit deinen Antworten hilfst du uns, wertvolle Einblicke in das Kaufverhalten von Fotoamateuren zu gewinnen und dem Handel besser auf deine Bedürfnisse abzustimmen.
Die Umfrage ist anonym und dauert nur wenige Minuten.

Vielen Dank für deine Unterstützung!

Gruß von
Admin Andreas

Question Title

* 1. Wie schätzt du dich als Fotograf ein?

Einsteiger

Fortgeschrittener Amateur

Semiprofi / Amateur mit professionellem Anspruch

Profi (Haupteinnahmequelle)

Question Title

* 2. Mit welcher Kameramarke fotografierst du hauptsächlich?

Canon

Fujifilm

Leica

Nikon

OM-System / Olympus

Panasonic

Pentax / Ricoh

Sony

Andere Marke (bitte angeben)

Question Title

* 3. Welche Art von Fotoequipment hast du in den letzten 12 Monaten gekauft?

Kamera

Objektive

Zubehör (Filter, Speicherkarten, Stative etc.)

Ich habe in den letzten 12 Monaten kein Fotoequipment gekauft.

Sonstiges (bitte angeben)

Question Title

* 4. Wie hoch waren deine Ausgaben für Fotoequipment ungefähr in den letzten 12 Monaten? (Angabe bitte als Zahl)

Question Title

* 5. Wo hast du in den letzten 12 Monaten Fotoausrüstung gekauft? (Mehrfachnennung möglich)

Fachhandel (Ladengeschäft)

Fachhandel (Online-Shop)

Elektronikmarkt (Saturn / MediaMarkt)

Amazon

Andere Online-Plattformen (z. B. eBay, andere Händler)

Ich habe nichts gekauft

Question Title

* 6. Wo hast du das letzte Mal Foto-Equipment gekauft?

Fachhandel (Ladengeschäft)

Fachhandel (Online-Shop)

Elektronikmarkt (Saturn / MediaMarkt)

Amazon

Andere Online-Plattformen (z. B. eBay, andere Händler)

Keine der oben genannten

Question Title

* 7. Warum hast du dich in diesem Fall für diesen Händler entschieden?

Question Title

* 8. Wie wichtig sind dir diese Aspekte bei der Wahl deines Händlers?

	unwichtig	eher unwichtig	relevant	wichtig	sehr wichtig	k. A.
Preis	Preis unwichtig	Preis eher unwichtig	Preis relevant	Preis wichtig	Preis sehr wichtig	Preis k. A.
Persönliche Beratung vor dem Kauf	Persönliche Beratung vor dem Kauf unwichtig	Persönliche Beratung vor dem Kauf eher unwichtig	Persönliche Beratung vor dem Kauf relevant	Persönliche Beratung vor dem Kauf wichtig	Persönliche Beratung vor dem Kauf sehr wichtig	Persönliche Beratung vor dem Kauf k. A.
Möglichkeit, Produkte auszuprobieren	Möglichkeit, Produkte auszuprobieren unwichtig	Möglichkeit, Produkte auszuprobieren eher unwichtig	Möglichkeit, Produkte auszuprobieren relevant	Möglichkeit, Produkte auszuprobieren wichtig	Möglichkeit, Produkte auszuprobieren sehr wichtig	Möglichkeit, Produkte auszuprobieren k. A.
Sortimentbreite (viele Produktgruppen)	Sortimentbreite (viele Produktgruppen) unwichtig	Sortimentbreite (viele Produktgruppen) eher unwichtig	Sortimentbreite (viele Produktgruppen) relevant	Sortimentbreite (viele Produktgruppen) wichtig	Sortimentbreite (viele Produktgruppen) sehr wichtig	Sortimentbreite (viele Produktgruppen) k. A.
Sortimenttiefe (große Auswahl in einer Produktgruppe)	Sortimenttiefe (große Auswahl in einer Produktgruppe) unwichtig	Sortimenttiefe (große Auswahl in einer Produktgruppe) eher unwichtig	Sortimenttiefe (große Auswahl in einer Produktgruppe) relevant	Sortimenttiefe (große Auswahl in einer Produktgruppe) wichtig	Sortimenttiefe (große Auswahl in einer Produktgruppe) sehr wichtig	Sortimenttiefe (große Auswahl in einer Produktgruppe) k. A.
Verfügbarkeit / Lieferzeit	Verfügbarkeit / Lieferzeit unwichtig	Verfügbarkeit / Lieferzeit eher unwichtig	Verfügbarkeit / Lieferzeit relevant	Verfügbarkeit / Lieferzeit wichtig	Verfügbarkeit / Lieferzeit sehr wichtig	Verfügbarkeit / Lieferzeit k. A.
Kulanz / Retourenabwicklung	Kulanz / Retourenabwicklung unwichtig	Kulanz / Retourenabwicklung eher unwichtig	Kulanz / Retourenabwicklung relevant	Kulanz / Retourenabwicklung wichtig	Kulanz / Retourenabwicklung sehr wichtig	Kulanz / Retourenabwicklung k. A.
Vertrauen	Vertrauen unwichtig	Vertrauen eher unwichtig	Vertrauen relevant	Vertrauen wichtig	Vertrauen sehr wichtig	Vertrauen k. A.
Lokale Unterstützung / regionaler Bezug	Lokale Unterstützung / regionaler Bezug unwichtig	Lokale Unterstützung / regionaler Bezug eher unwichtig	Lokale Unterstützung / regionaler Bezug relevant	Lokale Unterstützung / regionaler Bezug wichtig	Lokale Unterstützung / regionaler Bezug sehr wichtig	Lokale Unterstützung / regionaler Bezug k. A.

Question Title

* 9. Wie beurteilst du persönlich deine Zufriedenheit mit diesen Händlern?

	sehr unzufrieden	unzufrieden	neutral	zufrieden	sehr zufrieden	k. A.
Fachhandel (Ladengeschäft)	Fachhandel (Ladengeschäft) sehr unzufrieden	Fachhandel (Ladengeschäft) unzufrieden	Fachhandel (Ladengeschäft) neutral	Fachhandel (Ladengeschäft) zufrieden	Fachhandel (Ladengeschäft) sehr zufrieden	Fachhandel (Ladengeschäft) k. A.
Fachhandel (Online)	Fachhandel (Online) sehr unzufrieden	Fachhandel (Online) unzufrieden	Fachhandel (Online) neutral	Fachhandel (Online) zufrieden	Fachhandel (Online) sehr zufrieden	Fachhandel (Online) k. A.
Elektronikmarkt (Saturn / MediaMarkt)	Elektronikmarkt (Saturn / MediaMarkt) sehr unzufrieden	Elektronikmarkt (Saturn / MediaMarkt) unzufrieden	Elektronikmarkt (Saturn / MediaMarkt) neutral	Elektronikmarkt (Saturn / MediaMarkt) zufrieden	Elektronikmarkt (Saturn / MediaMarkt) sehr zufrieden	Elektronikmarkt (Saturn / MediaMarkt) k. A.
Amazon	Amazon sehr unzufrieden	Amazon unzufrieden	Amazon neutral	Amazon zufrieden	Amazon sehr zufrieden	Amazon k. A.

Question Title

* 10. Welche Gründe sprechen für dich persönlich gegen den Einkauf in bestimmten Kanälen (z. B. Preis, fehlende Beratung, mangelnde Verfügbarkeit etc.)?

Question Title

* 11. Was erwartest du vom Fachhandel - außer Produkten?

Events (z.B. Händlertage)

Schulungen / Workshops

Live-Talks

Andere Vorschläge (bitte angeben)

Keine der oben genannten

Umfrage Foto-Handel / Online-Shops

Question Title

* 1. Wie schätzt du dich als Fotograf ein?

Question Title

* 2. Mit welcher Kameramarke fotografierst du hauptsächlich?

Question Title

* 3. Welche Art von Fotoequipment hast du in den letzten 12 Monaten gekauft?

Question Title

* 4. Wie hoch waren deine Ausgaben für Fotoequipment ungefähr in den letzten 12 Monaten? (Angabe bitte als Zahl)

Question Title

* 5. Wo hast du in den letzten 12 Monaten Fotoausrüstung gekauft? (Mehrfachnennung möglich)

Question Title

* 6. Wo hast du das letzte Mal Foto-Equipment gekauft?

Question Title

* 7. Warum hast du dich in diesem Fall für diesen Händler entschieden?

Question Title

* 8. Wie wichtig sind dir diese Aspekte bei der Wahl deines Händlers?

Question Title

* 9. Wie beurteilst du persönlich deine Zufriedenheit mit diesen Händlern?

Question Title

* 10. Welche Gründe sprechen für dich persönlich gegen den Einkauf in bestimmten Kanälen (z. B. Preis, fehlende Beratung, mangelnde Verfügbarkeit etc.)?

Question Title

* 11. Was erwartest du vom Fachhandel - außer Produkten?

Question Title

* 12. Was müsste passieren, damit du zukünftig mehr beim Fachhandel (online oder Ladengeschäft) kaufst? Gerne so konkret wie möglich!

Question Title

* 13. Noch weitere Kommentare zu deinem Kaufverhalten oder andere Wünsche an den Fachhandel?