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Kopie von Weitergabe von Handynummern an Veranstalter für Notfälle
Umfrage Reise vor9
Liebe Reiseprofis, vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilnehmen.
1.
Der DRV will mit der Initiative SMS-Assist dafür sorgen, dass Kunden in Notfällen, wie zum Beispiel bei Anschlägen oder Unwettern, von den Reiseveranstaltern sofort über ihr Handy kontaktiert werden können. Halten Sie es für richtig, dass die Reisebüros den Veranstaltern die Handynummern Ihrer Kunden für Notfälle zur Verfügung stellen sollen?
Ja
Ja, aber nicht jedem Veranstalter
Ja, aber nur, wenn alle beteiligten Veranstalter die freiwillige Selbstverpflichtungserklärung unterschrieben haben, die besagt, dass sie die Nummern ausschließlich für Notfälle nutzen.
Nein
Ihr Kommentar
2.
Halten Sie Befürchtungen für berechtigt, dass die Veranstalter die Handynummern entgegen ihrer Zusage für andere Zwecke nutzen?
Ja
Nein
Ihr Kommentar
3.
Glauben Sie, dass die Kunden bereit sind, den Reisebüros ihre Handynummer zur Weiterleitung zu geben?
Ja, alle
Ja, die meisten
Dazu ist nur eine Minderheit bereit
Nein
Ihr Kommentar
4.
Sind Ihnen aus der Vergangenheit Fälle bekannt, in denen Veranstalterkunden nicht kontaktiert werden konnten, weil dem Veranstalter die Handynummer fehlte?
Ja
Nein
Ihr Kommentar
