Fragen zur Zufriedenheit und Telefonzeiten

Die Umfrage ist völlig anonym. Deshalb erhalten Sie auch keine Antwort.
Die Daten werden für interne Zwecke genutzt und nicht weitergegeben.

Question Title

* 1. Wie haben Sie sich von der Beraterin / vom Berater verstanden gefühlt?

1       (kaum, gar nicht) Am Schieberegler ziehen oder rechts Zahl eingeben. 10      (Ich fühlte mich ganz verstanden)
i We adjusted the number you entered based on the slider’s scale.

Question Title

* 2. Wie sind Ihre Fragen beantwortet worden?

1        (gar nicht) Am Schieberegler ziehen oder rechts Zahl eingeben. 10       (vollständig)
i We adjusted the number you entered based on the slider’s scale.

Question Title

* 3. Welche Aspekte treffen auf die Beratung zu?
Mehrfachauswahl ist möglich

Question Title

* 4. Wünschten Sie sich nach dieser Beratung eine weitere Fachberatung?

Question Title

* 5. Würden Sie uns weiter empfehlen?

1       (Nein, ich war nicht zufrieden) Am Schieberegler ziehen oder rechts Zahl eingeben. 10      (Klar, ich war sehr zufrieden)
i We adjusted the number you entered based on the slider’s scale.

Question Title

* 6. Wann haben Sie angerufen?

Question Title

* 7. Welchen Inhalt betrafen Ihre Fragen?

Question Title

* 8. Wie viele Versuche waren nötig, bis Sie Ihr Gespräch führen konnten?

Question Title

* 9. Wie beurteilen Sie unsere Telefonzeiten?

Question Title

* 10. Wie wurden Sie auf unsere Telefon-Beratung aufmerksam?

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