*1.Zu bewertende Bereiche - mehrfache Nennung möglich (siehe auch http://www.qualitech.ch/)(Erforderlich.)

Werkstoffprüfung ZfP

Werkstoffprüfung ZP

Schaden-/Werkstoffanalytik

Strukturmechanik

Personalzertifizierung

Welding Solutions

Messtechnik / Kalibration

Ausbildung

Abnahme / Inspektion

*2.Wie beurteilen Sie Qualitech AG in folgenden Punkten (1 = Unzufrieden, 6 = Sehr zufrieden)(Erforderlich.)

1 - Unzufrieden

2

3

4

5

6 - Sehr zufrieden

k. A.

a) Haben wir Ihre Anliegen und Ihre Bedürfnisse korrekt verstanden?

1 - Unzufrieden

2

3

4

5

6 - Sehr zufrieden

k. A.

b) Wurde auf Ihre Anfrage zeitnah und im angemessenen Rahmen reagiert?

1 - Unzufrieden

2

3

4

5

6 - Sehr zufrieden

k. A.

c) Entsprach die Qualität der Arbeiten den Vereinbarungen?

1 - Unzufrieden

2

3

4

5

6 - Sehr zufrieden

k. A.

d) Wurden die vereinbarten Liefertermine eingehalten?

1 - Unzufrieden

2

3

4

5

6 - Sehr zufrieden

k. A.

e) Entsprach die adminstrative Abwicklung Ihren Erwartungen?

1 - Unzufrieden

2

3

4

5

6 - Sehr zufrieden

k. A.

f) Haben wir Sie in Problemfällen professionell und flexibel unterstützt?

1 - Unzufrieden

2

3

4

5

6 - Sehr zufrieden

k. A.

g) Wie beurteilen Sie unsere Zuverlässigkeit?

1 - Unzufrieden

2

3

4

5

6 - Sehr zufrieden

k. A.

h) Wurden Sie über den Stand der Arbeiten und den Fortgang des Projektes hinreichend informiert?

1 - Unzufrieden

2

3

4

5

6 - Sehr zufrieden

k. A.

i) Wurden Sie freundlich und professionell von uns als Kunde und Partner behandelt?

1 - Unzufrieden

2

3

4

5

6 - Sehr zufrieden

k. A.

*3.Würden Sie Qualitech AG weiterempfehlen?(Erforderlich.)

0%

20%

40%

60%

80%

100%

k. A.

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40%

60%

80%

100%

k. A.

4.Kommentare und Anregungen zur Verbesserung Ihrer Kundenzufriedenheit:

5.Ihre Kontaktdaten

Name, Vorname

Firma

E-Mail-Adresse

6.Ihre Kontaktperson bei Qualitech AG

Name, Vorname