Feedback 

Ihre Meinung ist uns wichtig!

Zur Verbesserung der Zufriedenheit bitten wir um ehrliche Beantwortung dieses Feedback-Bogens. Die Auswertung erfolgt anonym.
Hierdurch ist es uns möglich, besser auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen. Wir bedanken uns vorab für Ihre Mithilfe!
1.Wie würden Sie Ihrer Erfahrung nach die Qualität unseres Kundensupports insgesamt bewerten?
2.Wie lange haben wir gebraucht, um uns um Ihre Fragen und Bedenken zu kümmern?
3.Wie gut haben wir Ihre Fragen und Bedenken verstanden?
4.Wie zufrieden waren Sie insgesamt mit der Bearbeitung und Kommunikation?
lösungsorientiert/hilfsbereit
freundlich
respektvoll
unfreundlich
nicht lösungsorientiert/hilfsbereit
nicht zufriedenstellend
Bearbeitung
Kommunikation
Sachbearbeiter
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