Nous traitons des personnes, pas des formulaires!

Wir behandeln Menschen, nicht Formulare!
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Noi ci occupiamo di persone, non di formulari!
Al sondaggio in italiano: Seleziona la lingua desiderata dal menu a tendina nell'angolo in alto a destra.

Chère collègue, cher collègue,

De plus en plus de tâches administratives nous empêchent de faire ce pour quoi nous nous sommes engagés: traiter notre patientèle. Avec votre aide, la Commission pour la promotion de la relève et le Comité de la SSMIG aimeraient identifier les tâches administratives que vous jugez particulièrement inutiles et déterminer la façon dont nous pouvons les faire évoluer conjointement.

Votre voix est un outil essentiel pour neutraliser ce «tigre de papier»! Une fois les réponses recueillies, nous souhaitons réunir l’ensemble des partenaires et des responsables des processus administratifs inutiles dans le but d’amorcer un changement. L’OFSP lancera d’ailleurs prochainement une enquête visant notamment à évaluer le temps consacré aux tâches administratives.

Vous n’aurez besoin que de 5 minutes environ pour répondre à ce sondage. Vos données sont anonymes.

Question Title

1. Votre sexe

Femme

Homme

Non binaire

Je ne souhaite pas l’indiquer

Question Title

2. Combien d’années d’expérience professionnelle avez-vous en tant que médecin (depuis l’examen d’État)?

Effacer

i We adjusted the number you entered based on the slider’s scale.

Question Title

3. Dans quel milieu travaillez-vous? (Plusieurs réponses possibles)

Cabinet médical

Hôpital (ambulatoire)

Hôpital (stationnaire)

Autre milieu

Autre réponse (veuillez préciser)

Question Title

4. Quel(s) domaine(s) vous décrit le mieux? (Plusieurs réponses possibles)

Clinique: soins de base (médecine de famille)

Clinique: soins de base (médecine pédiatrique)

Clinique: soins de base élargis (psychiatrie, gynécologie, etc.)

Clinique: médecine interne générale stationnaire

Clinique: autre activité de spécialiste

Non clinique: enseignement, recherche, administration, politique, etc.

Non médical: AM, CMA, APN, soins

Autres

Question Title

5. À quelle fréquence les tâches suivantes vous causent-elles une charge administrative inutile?

	très souvent	souvent	parfois	rarement	jamais
Actualisation des listes de médicaments et vérification des ordonnances (transfert entre l’hôpital et le cabinet, difficultés d’approvisionnement)	Actualisation des listes de médicaments et vérification des ordonnances (transfert entre l’hôpital et le cabinet, difficultés d’approvisionnement) très souvent	Actualisation des listes de médicaments et vérification des ordonnances (transfert entre l’hôpital et le cabinet, difficultés d’approvisionnement) souvent	Actualisation des listes de médicaments et vérification des ordonnances (transfert entre l’hôpital et le cabinet, difficultés d’approvisionnement) parfois	Actualisation des listes de médicaments et vérification des ordonnances (transfert entre l’hôpital et le cabinet, difficultés d’approvisionnement) rarement	Actualisation des listes de médicaments et vérification des ordonnances (transfert entre l’hôpital et le cabinet, difficultés d’approvisionnement) jamais
Double documentation à cause de systèmes incompatibles (dossier médical / système d’information clinique, PDF non modifiable)	Double documentation à cause de systèmes incompatibles (dossier médical / système d’information clinique, PDF non modifiable) très souvent	Double documentation à cause de systèmes incompatibles (dossier médical / système d’information clinique, PDF non modifiable) souvent	Double documentation à cause de systèmes incompatibles (dossier médical / système d’information clinique, PDF non modifiable) parfois	Double documentation à cause de systèmes incompatibles (dossier médical / système d’information clinique, PDF non modifiable) rarement	Double documentation à cause de systèmes incompatibles (dossier médical / système d’information clinique, PDF non modifiable) jamais
Demandes de précisions de la part des caisses-maladie / sur les garanties de prise en charge des frais (dont des demandes de réexamen)	Demandes de précisions de la part des caisses-maladie / sur les garanties de prise en charge des frais (dont des demandes de réexamen) très souvent	Demandes de précisions de la part des caisses-maladie / sur les garanties de prise en charge des frais (dont des demandes de réexamen) souvent	Demandes de précisions de la part des caisses-maladie / sur les garanties de prise en charge des frais (dont des demandes de réexamen) parfois	Demandes de précisions de la part des caisses-maladie / sur les garanties de prise en charge des frais (dont des demandes de réexamen) rarement	Demandes de précisions de la part des caisses-maladie / sur les garanties de prise en charge des frais (dont des demandes de réexamen) jamais
Demandes répétées de la part des assureurs malgré les données disponibles (p. ex. prescription de statines après un diagnostic de maladie coronarienne)	Demandes répétées de la part des assureurs malgré les données disponibles (p. ex. prescription de statines après un diagnostic de maladie coronarienne) très souvent	Demandes répétées de la part des assureurs malgré les données disponibles (p. ex. prescription de statines après un diagnostic de maladie coronarienne) souvent	Demandes répétées de la part des assureurs malgré les données disponibles (p. ex. prescription de statines après un diagnostic de maladie coronarienne) parfois	Demandes répétées de la part des assureurs malgré les données disponibles (p. ex. prescription de statines après un diagnostic de maladie coronarienne) rarement	Demandes répétées de la part des assureurs malgré les données disponibles (p. ex. prescription de statines après un diagnostic de maladie coronarienne) jamais
Certificats d’incapacité de travail (à partir du jour 1)	Certificats d’incapacité de travail (à partir du jour 1) très souvent	Certificats d’incapacité de travail (à partir du jour 1) souvent	Certificats d’incapacité de travail (à partir du jour 1) parfois	Certificats d’incapacité de travail (à partir du jour 1) rarement	Certificats d’incapacité de travail (à partir du jour 1) jamais
Certificats d’incapacité de travail de courte durée très fréquents	Certificats d’incapacité de travail de courte durée très fréquents très souvent	Certificats d’incapacité de travail de courte durée très fréquents souvent	Certificats d’incapacité de travail de courte durée très fréquents parfois	Certificats d’incapacité de travail de courte durée très fréquents rarement	Certificats d’incapacité de travail de courte durée très fréquents jamais
Confirmations de délégation pour les modèles de médecin de famille	Confirmations de délégation pour les modèles de médecin de famille très souvent	Confirmations de délégation pour les modèles de médecin de famille souvent	Confirmations de délégation pour les modèles de médecin de famille parfois	Confirmations de délégation pour les modèles de médecin de famille rarement	Confirmations de délégation pour les modèles de médecin de famille jamais
Demandes médicales par courriel à la place d’un appel téléphonique / d’une consultation	Demandes médicales par courriel à la place d’un appel téléphonique / d’une consultation très souvent	Demandes médicales par courriel à la place d’un appel téléphonique / d’une consultation souvent	Demandes médicales par courriel à la place d’un appel téléphonique / d’une consultation parfois	Demandes médicales par courriel à la place d’un appel téléphonique / d’une consultation rarement	Demandes médicales par courriel à la place d’un appel téléphonique / d’une consultation jamais
Rapports AI et demandes répétées de complément	Rapports AI et demandes répétées de complément très souvent	Rapports AI et demandes répétées de complément souvent	Rapports AI et demandes répétées de complément parfois	Rapports AI et demandes répétées de complément rarement	Rapports AI et demandes répétées de complément jamais
Formulaires d’aptitude à la conduite	Formulaires d’aptitude à la conduite très souvent	Formulaires d’aptitude à la conduite souvent	Formulaires d’aptitude à la conduite parfois	Formulaires d’aptitude à la conduite rarement	Formulaires d’aptitude à la conduite jamais
Demandes de précisions sur des traitements nouveaux, onéreux ou inhabituels (dont off-label)	Demandes de précisions sur des traitements nouveaux, onéreux ou inhabituels (dont off-label) très souvent	Demandes de précisions sur des traitements nouveaux, onéreux ou inhabituels (dont off-label) souvent	Demandes de précisions sur des traitements nouveaux, onéreux ou inhabituels (dont off-label) parfois	Demandes de précisions sur des traitements nouveaux, onéreux ou inhabituels (dont off-label) rarement	Demandes de précisions sur des traitements nouveaux, onéreux ou inhabituels (dont off-label) jamais
Enquêtes et rapports sur la qualité au-delà de la prise en charge des patients	Enquêtes et rapports sur la qualité au-delà de la prise en charge des patients très souvent	Enquêtes et rapports sur la qualité au-delà de la prise en charge des patients souvent	Enquêtes et rapports sur la qualité au-delà de la prise en charge des patients parfois	Enquêtes et rapports sur la qualité au-delà de la prise en charge des patients rarement	Enquêtes et rapports sur la qualité au-delà de la prise en charge des patients jamais
Formulaires sans interface / Obligation de transmission au format papier	Formulaires sans interface / Obligation de transmission au format papier très souvent	Formulaires sans interface / Obligation de transmission au format papier souvent	Formulaires sans interface / Obligation de transmission au format papier parfois	Formulaires sans interface / Obligation de transmission au format papier rarement	Formulaires sans interface / Obligation de transmission au format papier jamais
Attestations scolaires et sportives	Attestations scolaires et sportives très souvent	Attestations scolaires et sportives souvent	Attestations scolaires et sportives parfois	Attestations scolaires et sportives rarement	Attestations scolaires et sportives jamais
Certificats de réadaptation / cure	Certificats de réadaptation / cure très souvent	Certificats de réadaptation / cure souvent	Certificats de réadaptation / cure parfois	Certificats de réadaptation / cure rarement	Certificats de réadaptation / cure jamais
Certificats pour employeurs, CFF, etc.	Certificats pour employeurs, CFF, etc. très souvent	Certificats pour employeurs, CFF, etc. souvent	Certificats pour employeurs, CFF, etc. parfois	Certificats pour employeurs, CFF, etc. rarement	Certificats pour employeurs, CFF, etc. jamais

Autres

Question Title

6. Par quel canal externe recevez-vous le plus grand nombre de tâches administratives inutiles?

	très souvent	souvent	parfois	rarement	jamais
Directement dans le système d’information clinique ou de cabinet	Directement dans le système d’information clinique ou de cabinet très souvent	Directement dans le système d’information clinique ou de cabinet souvent	Directement dans le système d’information clinique ou de cabinet parfois	Directement dans le système d’information clinique ou de cabinet rarement	Directement dans le système d’information clinique ou de cabinet jamais
PDF (modifiable)	PDF (modifiable) très souvent	PDF (modifiable) souvent	PDF (modifiable) parfois	PDF (modifiable) rarement	PDF (modifiable) jamais
PDF (non modifiable)	PDF (non modifiable) très souvent	PDF (non modifiable) souvent	PDF (non modifiable) parfois	PDF (non modifiable) rarement	PDF (non modifiable) jamais
Formulaires Web sans interface	Formulaires Web sans interface très souvent	Formulaires Web sans interface souvent	Formulaires Web sans interface parfois	Formulaires Web sans interface rarement	Formulaires Web sans interface jamais
Papier	Papier très souvent	Papier souvent	Papier parfois	Papier rarement	Papier jamais
Téléphone / Fax	Téléphone / Fax très souvent	Téléphone / Fax souvent	Téléphone / Fax parfois	Téléphone / Fax rarement	Téléphone / Fax jamais

Autres

Question Title

7. À quelle fréquence les problèmes suivants liés aux formulaires externes vous gênent-ils dans votre quotidien?

	très souvent	souvent	parfois	rarement	jamais
Ils doivent être remplis à la main, imprimés et scannés	Ils doivent être remplis à la main, imprimés et scannés très souvent	Ils doivent être remplis à la main, imprimés et scannés souvent	Ils doivent être remplis à la main, imprimés et scannés parfois	Ils doivent être remplis à la main, imprimés et scannés rarement	Ils doivent être remplis à la main, imprimés et scannés jamais
Les tâches ne peuvent pas être transférées (seul·e·s les médecins peuvent remplir le formulaire)	Les tâches ne peuvent pas être transférées (seul·e·s les médecins peuvent remplir le formulaire) très souvent	Les tâches ne peuvent pas être transférées (seul·e·s les médecins peuvent remplir le formulaire) souvent	Les tâches ne peuvent pas être transférées (seul·e·s les médecins peuvent remplir le formulaire) parfois	Les tâches ne peuvent pas être transférées (seul·e·s les médecins peuvent remplir le formulaire) rarement	Les tâches ne peuvent pas être transférées (seul·e·s les médecins peuvent remplir le formulaire) jamais
Les champs doivent être remplis à chaque fois (p. ex. nom, numéro AVS)	Les champs doivent être remplis à chaque fois (p. ex. nom, numéro AVS) très souvent	Les champs doivent être remplis à chaque fois (p. ex. nom, numéro AVS) souvent	Les champs doivent être remplis à chaque fois (p. ex. nom, numéro AVS) parfois	Les champs doivent être remplis à chaque fois (p. ex. nom, numéro AVS) rarement	Les champs doivent être remplis à chaque fois (p. ex. nom, numéro AVS) jamais
Ils ne peuvent pas être préremplis malgré le dossier médical informatisé	Ils ne peuvent pas être préremplis malgré le dossier médical informatisé très souvent	Ils ne peuvent pas être préremplis malgré le dossier médical informatisé souvent	Ils ne peuvent pas être préremplis malgré le dossier médical informatisé parfois	Ils ne peuvent pas être préremplis malgré le dossier médical informatisé rarement	Ils ne peuvent pas être préremplis malgré le dossier médical informatisé jamais
Manque d'interopérabilité des données électroniques (p. ex. transfert de la liste des médicaments)	Manque d'interopérabilité des données électroniques (p. ex. transfert de la liste des médicaments) très souvent	Manque d'interopérabilité des données électroniques (p. ex. transfert de la liste des médicaments) souvent	Manque d'interopérabilité des données électroniques (p. ex. transfert de la liste des médicaments) parfois	Manque d'interopérabilité des données électroniques (p. ex. transfert de la liste des médicaments) rarement	Manque d'interopérabilité des données électroniques (p. ex. transfert de la liste des médicaments) jamais
Ils doivent être archivés au format papier	Ils doivent être archivés au format papier très souvent	Ils doivent être archivés au format papier souvent	Ils doivent être archivés au format papier parfois	Ils doivent être archivés au format papier rarement	Ils doivent être archivés au format papier jamais

Autre

Question Title

8. Quel est le degré d’efficacité de l’organisation interne de votre structure s’agissant des processus?
0 = très inefficace/manuel, 10 = très efficace

Effacer

i We adjusted the number you entered based on the slider’s scale.

Question Title

9. Selon vous, quels changements devraient être apportés pour augmenter l’efficacité en interne?

Question Title

10. D’un point de vue de l’administration, quel est le degré d’efficacité de votre organisation dans le cadre de sa collaboration avec des entités externes (p. ex. cabinets, hôpitaux, pharmacies, assureurs)?
0 = très inefficace/manuel, 10 = très efficace

Effacer

i We adjusted the number you entered based on the slider’s scale.

Question Title

11. Selon vous, quels changements devraient être apportés pour augmenter l’efficacité avec les entités externes?

Question Title

12. Quelle tâche administrative inutile déléguez-vous actuellement le plus souvent et à qui?

Question Title

13. Quelle serait LA tâche administrative inutile que vous supprimeriez dès demain?

Question Title

14. Nous souhaiterions savoir ce que vous avez considéré comme une tâche administrative particulièrement inutile ces derniers temps. Comment pourriez-vous la surmonter?

Merci pour votre participation. Vos données seront intégrées à la campagne «Tigre de papier» - pour moins de bureaucratie inutile dans le quotidien médical.

Au cours des prochains mois, la SSMIG prévoit de proposer un autocollant sur lequel apparaît un «tigre de papier». L’idée est de le coller sur les formulaires afin d’attirer l’attention sur les tâches administratives inutiles. Souhaitez-vous participer à cette action? Il vous suffit d’indiquer votre nom et votre adresse postale dans les champs de réponse suivants pour que nous puissions vous envoyer les autocollants et d’autres documents d’information.

Nous traitons des personnes, pas des formulaires!

Question Title

1. Votre sexe

Question Title

2. Combien d’années d’expérience professionnelle avez-vous en tant que médecin (depuis l’examen d’État)?

Question Title

3. Dans quel milieu travaillez-vous? (Plusieurs réponses possibles)

Question Title

4. Quel(s) domaine(s) vous décrit le mieux? (Plusieurs réponses possibles)

Question Title

5. À quelle fréquence les tâches suivantes vous causent-elles une charge administrative inutile?

Question Title

6. Par quel canal externe recevez-vous le plus grand nombre de tâches administratives inutiles?

Question Title

7. À quelle fréquence les problèmes suivants liés aux formulaires externes vous gênent-ils dans votre quotidien?

Question Title

8. Quel est le degré d’efficacité de l’organisation interne de votre structure s’agissant des processus?
0 = très inefficace/manuel, 10 = très efficace

Question Title

9. Selon vous, quels changements devraient être apportés pour augmenter l’efficacité en interne?

Question Title

10. D’un point de vue de l’administration, quel est le degré d’efficacité de votre organisation dans le cadre de sa collaboration avec des entités externes (p. ex. cabinets, hôpitaux, pharmacies, assureurs)?
0 = très inefficace/manuel, 10 = très efficace

Question Title

11. Selon vous, quels changements devraient être apportés pour augmenter l’efficacité avec les entités externes?

Question Title

12. Quelle tâche administrative inutile déléguez-vous actuellement le plus souvent et à qui?

Question Title

13. Quelle serait LA tâche administrative inutile que vous supprimeriez dès demain?

Question Title

14. Nous souhaiterions savoir ce que vous avez considéré comme une tâche administrative particulièrement inutile ces derniers temps. Comment pourriez-vous la surmonter?

Question Title

15. Prénom et nom pour l’envoi d’autocollants et de documents d’information

Question Title

16. Votre adresse pour l’envoi d’autocollants et de documents d’information

Nous traitons des personnes, pas des formulaires!

Question Title

1. Votre sexe

Question Title

2. Combien d’années d’expérience professionnelle avez-vous en tant que médecin (depuis l’examen d’État)?

Question Title

3. Dans quel milieu travaillez-vous? (Plusieurs réponses possibles)

Question Title

4. Quel(s) domaine(s) vous décrit le mieux? (Plusieurs réponses possibles)

Question Title

5. À quelle fréquence les tâches suivantes vous causent-elles une charge administrative inutile?

Question Title

6. Par quel canal externe recevez-vous le plus grand nombre de tâches administratives inutiles?

Question Title

7. À quelle fréquence les problèmes suivants liés aux formulaires externes vous gênent-ils dans votre quotidien?

Question Title

8. Quel est le degré d’efficacité de l’organisation interne de votre structure s’agissant des processus?0 = très inefficace/manuel, 10 = très efficace

Question Title

9. Selon vous, quels changements devraient être apportés pour augmenter l’efficacité en interne?

Question Title

10. D’un point de vue de l’administration, quel est le degré d’efficacité de votre organisation dans le cadre de sa collaboration avec des entités externes (p. ex. cabinets, hôpitaux, pharmacies, assureurs)?0 = très inefficace/manuel, 10 = très efficace

Question Title

11. Selon vous, quels changements devraient être apportés pour augmenter l’efficacité avec les entités externes?

Question Title

12. Quelle tâche administrative inutile déléguez-vous actuellement le plus souvent et à qui?

Question Title

13. Quelle serait LA tâche administrative inutile que vous supprimeriez dès demain?

Question Title

14. Nous souhaiterions savoir ce que vous avez considéré comme une tâche administrative particulièrement inutile ces derniers temps. Comment pourriez-vous la surmonter?

Question Title

15. Prénom et nom pour l’envoi d’autocollants et de documents d’information

Question Title

16. Votre adresse pour l’envoi d’autocollants et de documents d’information

8. Quel est le degré d’efficacité de l’organisation interne de votre structure s’agissant des processus?
0 = très inefficace/manuel, 10 = très efficace

10. D’un point de vue de l’administration, quel est le degré d’efficacité de votre organisation dans le cadre de sa collaboration avec des entités externes (p. ex. cabinets, hôpitaux, pharmacies, assureurs)?
0 = très inefficace/manuel, 10 = très efficace