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Kundenumfrage Orthotec
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Ich hatte Kontakt mit folgendem Bereich:
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Fahrzeugumbau Nottwil
Fahrzeugumbau Cugy
Orthopädietechnik
Rehatechnik (Rollstuhlberatung, Rollstuhlmechanik)
Kontinenz- und Alltagshilfen
Rollstuhlsport
Andere:
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Ich wurde zuvorkommend, freundlich und respektvoll behandelt.
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Die Mitarbeitenden waren gut erreichbar.
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Am Empfang wurde ich prompt bedient.
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Die Mitarbeitenden sind fachkompetent.
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Die gesetzlichen Vorschriften betreffend Kostenübernahme wurden mir verständlich erläutert.
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Meine Bedürfnisse wurden erkannt und miteinbezogen.
(Erforderlich.)
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Die Arbeiten wurden kompetent und effizient ausgeführt.
(Erforderlich.)
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Über allfällige Verzögerungen wurde ich umgehend informiert.
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Beschwerden wurden zeitnah bearbeitet.
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Das Hilfsmittel / der Umbau wurde mir verständlich erklärt.
(Erforderlich.)
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Das Hilfsmittel / der Umbau entspricht meinen Bedürfnissen.
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Ich bin mit den Leistungen der Orthotec zufrieden.
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Ich werde Orthotec weiterempfehlen.
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Ich wurde auf Orthotec aufmerksam durch:
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Bin bereits Kunde
SAHB/IV/SUVA
Ärztliche Überweisung
Strassenverkehrsamt
Internet, Medien, Social Media
Schweizer Paraplegiker-Zentrum
Bekannte
Spitex
Andere
Was ich noch sagen möchte:
Aktueller Fortschritt,
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