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Kundenumfrage Orthopädietechnik

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Enquête de satisfaction, Technique orthopédique

Les collaboratrices et collaborateurs sont compétent-es.

Les besoins des client-es sont identifiés et pris en compte.

Les clarifications et informations relatives aux prescriptions légales et aux organismes prenant en charge les frais sont claires et exhaustives.

Les offres et les factures sont détaillées, complètes et claires.

Les prix offerts sont respectés et les éventuelles modifications sont justifiées.

Les éventuels retards sont immédiatement communiqués.

Le moyen auxiliaire répond aux besoins ou aux accords conclus.

Les travaux sont effectués de façon compétente et efficace.

À la remise, le moyen auxiliaire est expliqué et réglé de manière optimale.

Les demandes/plaintes sont immédiatement traitées.

Recommanderiez-vous le département Technique orthopédique ?

Qu'est-ce qui a attiré votre attention sur le département Technique orthopédique ?

Avez-vous des remarques ? Quels sont les points positifs que vous avez particulièrement appréciés ? Quels sont les points que nous pouvons améliorer ?

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