Vielen Dank für Ihre Teilnahme.

Mit dieser Umfrage helfen Sie uns, ein besseres Verständnis der Möglichkeiten für Online-Supermärkte in Deutschland und der Schweiz zu gewinnen. Und Sie helfen einem jungen Startup-Unternehmen aus der Bodenseeregion, potentielle Kundenwünsche und -bedürfnisse besser zu verstehen.

Diese Umfrage besteht aus 39 Fragen und benötigt etwa 20 Minuten. Alle Antworten werden anonymisiert und von uns nicht an Dritte weitergegeben. Die Teilnahme ist völlig unverbindlich und verpflichtet Sie zu nichts. Sie werden in keinen Verteiler aufgenommen und nirgends registriert. Bitte beantworten Sie die Fragen so offen und ehrlich wie möglich. Damit helfen Sie uns am meisten.

Viel Spaß bei der Online-Supermarkt-Umfrage.
Ihr Lakeside Invest & Consult Team.

Keine Zeit für diesen Fragebogen? Wenn Sie nur 5 Minuten Zeit erübrigen können, dann füllen Sie doch einfach unsere Blitzumfrage aus. Klicken Sie dafür hier

Ihr augenblickliches Supermarkt-Einkaufsverhalten

Question Title

* 1. Wie zufrieden sind Sie mit Ihrem augenblicklich hauptsächlich genutzten Supermarkt?

Question Title

* 2. In welchen Märkten kaufen Sie Ihre Lebensmittel ein? z.B. Aldi, Edeka

Question Title

* 3. Wie verteilen sich Ihre Einkäufe über die verschiedenen Märtkte? z.B. Aldi 60%, Edeka 40%

Question Title

* 4. Wie häufig pro Woche gehen Sie typischerweise einkaufen?

Question Title

* 5. Wie lange benötigen Sie typischerweise für Ihren Einkauf?

Question Title

* 6. Falls Sie bereit sind, eine Angabe zu machen: Wieviel geben Sie - in etwa - pro Woche für Einkäufe im Supermarkt aus?

Question Title

* 7. Optionale Frage: Wie beurteilen Sie den Supermarkt, in dem Sie vorwiegend einkaufen?

E-Commerce-Affinität

Question Title

* 8. Kaufen Sie Waren über das Internet?

Question Title

* 9. Was kaufen Sie im Internet und bei welchem Anbieter?

Question Title

* 10. Warum kaufen Sie über das Internet?

  1- Trifft nicht zu 2 - Trifft überwiegend nicht zu 3 - Trifft teilweise zu 4 - Trifft überwiegend zu 5 - Trifft voll zu
Größere Auswahl (Zugang zu Produkten, die lokal nicht verfügbar sind)
Bessere Preise
Bessere Vergleichsmöglichkeiten
Lieferung direkt nach Hause
Besserer Service

Question Title

* 11. Wie schnell erwarten Sie typischerweise die Lieferung?

Question Title

* 12. Aus Ihrer Sicht: Was sind vernünftige Versandkosten? (EUR / Lieferung)

Question Title

* 13. Benutzen Sie auch mobile Endgeräte (Smartphone oder Tablet), um im Internet einzukaufen?

Question Title

* 14. Falls ja, welcher Prozentsatz Ihres Internetumsatzes entfällt geschätzt auf mobile Endgeräte? (%)

Online Lebensmitteleinkauf

Question Title

* 15. Haben Sie schon einmal Lebensmittel im Internet eingekauft?

Question Title

* 16. Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie in Zukunft einen Online-Supermarkt ausprobieren oder nutzen werden?

Question Title

* 17. Falls Sie künftig Lebensmittel im Internet einkaufen sollten oder es bereits tun, welche der folgenden Gründe für einen solchen Einkauf wären oder sind für Sie relevant?

  1- Nicht relevant 2 3 4 5 - Sehr relevant
Zugang zu Produkten, die es in meinem Supermarkt nicht gibt
(z.B. glutenfrei, Diabetes, bio, lokale Produkte, …)
Zeit sparen
Keine schweren Einkäufe tragen
Auch außerhalb der üblichen Ladenöffnungszeiten einkaufen können
Anfahrtwege und -zeiten vermeiden
Häufig wiederkehrende Einkäufe schneller abwickeln
Ich gehe nicht gerne im Supermarkt einkaufen

Question Title

* 18. Welche Gründe würden Sie davon abhalten, in einem Online-Supermarkt einzukaufen?

  1- Nicht relevant 2 3 4 5 - Sehr relevant
Ich habe generell Bedenken, im Internet einzukaufen
Ich gehe gerne im Supermarkt einkaufen
Ich kann die Produkte nicht unmittelbar ansehen oder anfassen
Ich erwarte, dass ich im Online-Supermarkt mehr Geld bezahle
Ich erwarte, dass ich Abstriche in der Produktqualität in Kauf nehmen muss
Ich möchte nicht auf die Auslieferung der Produkte warten
Ich sehe keinen Bedarf, mein Einkaufsverhalten zu ändern
Ich möchte die traditionellen lokalen Supermärkte und Läden unterstützen

Question Title

* 19. Falls Sie Lebensmittel im Internet einkaufen würden, auf welche Art und Weise würden Sie dies tun?

  1- Trifft nicht zu 2 3 4 5 - Trifft voll zu
Am Computer über meinen Internetbrowser
Mit einem mobilen Endgerät (Smartphone oder Tablet)
Barcodes / QR-Codes von einem Poster einscannen
Flyer oder Katalogkauf (internetunterstützt)
Am Telefon

Question Title

* 20. Welche der folgenden möglichen Angebote eines Online-Supermarkts wären für Sie attraktiv?

  1 - Nicht attraktiv 2 3 4 5 - Sehr attraktiv
Eine einfach zu verstehende und bedienende Webseite
Eine effektive und flexible Suchfunktion
Die Möglichkeit, mit Suchfiltern zu arbeiten (z.B. nur Bio-Produkte, nur lokale Produkte, keine Produkte bestimmter Marken, …)
Eine Einkaufsliste, die einfach auszufüllen ist und die ich bei Bedarf auch wiederverwenden oder mit meiner Familie teilen kann
Die Möglichkeit, mich ähnlich wie im Supermarkt zum Kauf animieren zu lassen, indem ich durch das Sortiment stöbere (virtuelle Supermarktregale) [Bild zur Erläuterung]
Detaillierte Produktinformation wie z.B. Nährstoff- oder Inhaltsstoffangaben, Kundenbewertungen, ...)
Anregungen für Rezepte oder über zusammengehörige Produkte (z.B. Spaghetti & Bolognesesauce)
Ein Kundentreueprogramm (Treuepunkte, Kundenstatus silber/gold, …)
Regelmäßige Informationen über Aktionspreise oder neue Produkte
Kaufempfehlungen basierend auf meinen Einkäufen (z.B. "Sie haben lange keine Eier mehr gekauft, …”)
Produktauswahl und -kauf

Question Title

* 21. Welche Produkte würden Sie in einem Online-Supermarkt kaufen?

  1 - Sehr unwahrscheinlich 2 3 4 5 - Sehr wahrscheinlich
Basisprodukte (Mehl, Zucker, Salz, Milch, …)
Haltbare Nahrungsmittel (Mais oder Erbsen aus der Dose, Nudeln, Müsli, …)
Gekühlte Produkte (Käse, Joghurt, Milchprodukte, …)
Tiefkühlkost (Tiefkühlpizza, Gefriergemüse oder -fleisch, …)
Süßigkeiten & Snacks
Obst & Gemüse
Brot & Backwaren
Fleisch & Fisch
Bioprodukte
Spezialprodukte (z.B. glutenfrei, diabetikergeeignet, internationale Produkte & Delikatessen, …)
Drogerieprodukte (Seife, Zahnpasta, Shampoo, Lippenstifte, Body Lotions, …)
Haushaltswaren (Küchenmesser, Servietten, Kerzen, …)
Zeitungen, Zeitschriften, Bücher, …

Question Title

* 22. Wie erledigen Sie typischerweise Ihren Einkauf?

  1- Trifft nicht zu 2 3 4 5 - Trifft voll zu
Ich laufe durch den Supermarkt und lasse mich von dem, was ich sehe, zum Kauf inspirieren
Ich erstelle eine Einkaufliste und arbeite diese ab
Ich habe ein klares Bild von den Dingen, die ich brauche, im Kopf und richte mich danach
Ich schaue nach Sonderangeboten und vergünstigten Produkten
Ich richte mich nach den Wünschen anderer (z.B. meines Partners oder meiner Kinder)
Ich kaufe fehlende Artikel kurzfristig noch im Supermarkt ein - eventuell zusammen mit einigen anderen

Question Title

* 23. Wie entscheiden Sie sich, welches Produkt Sie kaufen, wenn Sie die Auswahl zwischen mehreren Produkten haben?

  1- Trifft nicht zu 2 3 4 5 - Trifft voll zu
Ich kaufe das günstigste Produkt
Ich kaufe das gesündeste Produkt
Ich kaufe das Produkt mit der besten Qualität
Ich kaufe Marken, die ich mag und denen ich vertraue
Ich kaufe das Produkt, das am besten aussieht und/oder sich am besten anfühlt
Ich überprüfe die Nährstoffangaben und Inhaltsstoffe
Ich kaufe die ökologischste Alternative
Ich muss auf besondere Bedürfnisse achten (z.B. glutenfrei, hypo-allergen, diabetikergeeignet, ...)
Ich kaufe nach der Herkunft des Produktes (z.B. lokale Produkte oder Wein aus Frankreich oder Italien, …)
Ich richte mich nach den Wünschen meines Partners, meiner Kinder, …

Question Title

* 24. Welche Zahlungsmöglichkeit würden Sie für Ihren Einkauf im Online-Supermarkt bevorzugen?

  1 - Trifft nicht zu 2 3 4 5 -  Trifft voll zu
Kreditkarte
EC-Karte
Paypal
1-click pay
Online-Überweisung
Barzahlung bei Ablieferung
Rechnung pro Auftrag
Rechnung pro Woche / Monat
Lieferpräferenzen

Question Title

* 25. Wären Sie bereit, für die Anlieferung der Produkte einen angemessenen Betrag zu bezahlen?

Question Title

* 26. Falls ja, wieviel halten Sie für angemessen? (in EUR) 
Nehmen Sie bei der Beantwortung dieser Frage einen durchschnittlich großen Einkauf an. 

Question Title

* 27. Welche Faktoren sollten Ihrer Meinung nach die Lieferkosten beeinflussen?

  1 - Trifft nicht zu 2 3 4 5 - Trifft voll zu
Meiner Meinung nach sollte die Auslieferung nichts kosten
Die Lieferkosten sollten ein fester Betrag sein
Die Lieferkosten sollten mit steigendem Einkaufsvolumen steigen
Die Lieferkosten sollten mit steigendem Einkaufsvolumen sinken
Ich finde es angemessen, dass für weite Entfernungen ein Zuschlag berechnet wird.
Ich finde es angemessen, dass für schwere Produkte wie z.B. Getränkekisten ein Zuschlag berechnet wird.
Ich finde es angemessen, dass es ein minimales Einkaufsvolumen gibt.
Ich bin bereit, für eine beschleunigte Lieferung (z.B. innerhalb einer Stunde) einen Zuschlag zu bezahlen.

Question Title

* 28. Wie schnell sollte der Einkauf geliefert werden?

Question Title

* 29. Welche Lieferzeiten würden Sie bevorzugen? (Mehrfachauswahl möglich)

Question Title

* 30. Welche Liefermethode würden Sie bevorzugen?

  1- Trifft nicht zu 2 3 4 5 - Trifft voll zu
Persönliche Ablieferung bei mir zu Hause (setzt Ihre Anwesenheit voraus, um das Produkt entgegenzunehmen)
Persönliche Ablieferung bei mir zu Hause innerhalb eines festgesetzten Zeitfensters von 1-2 Stunden
Ablieferung an einem von mir bestimmten Ort z.B. vor der Tür oder in der Garage (keine Notwendigkeit, den Einkauf selbst in Empfang zu nehmen)
Ablieferung bei einem Nachbarn meiner Wahl abgeben
Abholung von definierten Abholpunkten in meiner Nähe (z.B. ein Lieferwagen auf einem Stellplatz in meiner Nähe)
Abholung von zentralen Abholorten (z.B. dem Online-Supermarktlager oder zentralen Orten in meiner Stadt)
Hintergrundinformationen
Wir würden es begrüßen, wenn Sie uns einige Informationen zu sich und Ihrem Haushalt zur Verfügung stellen könnten. Diese Informationen werden anonymisiert und nicht an Dritte weitergegeben.

Question Title

* 31. Wo wohnen Sie?

Question Title

* 32. Wie groß ist Ihr Haushalt oder die Gruppe von Personen, für die Sie einkaufen?

Question Title

* 33. Wie viele Personen leben in Ihrem Haushalt oder der Gruppe, für die sie einkaufen?

Question Title

* 34. Falls Sie bereit sind, dazu eine Angabe zu machen:
Wie hoch ist Ihr monatliches Nettohaushaltseinkommen (in € / Monat)?

Question Title

* 35. Sind Sie weiblich oder männlich?

Question Title

* 36. Falls Sie bereit sind, dazu eine Angabe zu machen: Wie alt sind sie?

Question Title

* 37. Falls Sie bereit sind, dazu eine Angabe zu machen: Welcher Beschäftigung gehen Sie nach?

Question Title

* 38. Falls Sie bereit sind, dazu Angaben zu machen: Was ist Ihnen wichtig?

  1 - Unwichtig 2 3 4 5 - Sehr wichtig
Beruflicher und gesellschaftlicher Erfolg
Bildung
Freizeit & Vergnügen
Freunde treffen & mit ihnen in Kontakt bleiben
Geld & Wohlstand
Gesundheit
Glaube & Religion
Kunst & Kultur (Kunst, Literatur, Theater, Konzerte, …)
Mode & Design
Reisen
Sport & Outdoor
Soziales Engagement
Technologie & Computer
Schonung der Umwelt
Zeit mit der Familie
Zu guter Letzt

Question Title

* 39. Sind Ihnen bei der Beantwortung dieses Fragebogens noch Ideen oder Kommentare zum Thema Online-Supermarkt in den Sinn gekommen, die Sie mit uns teilen möchten?

Question Title

* 40. Uns ist bewusst, dass sich mit einem Fragebogen bei weitem nicht alles sagen lässt. Falls Sie es möchten, bieten wir Ihnen daher an, Sie zu kontaktieren, um Ihre Meinung und Anregungen im direkten Gespräch aufzunehmen. Falls Sie daran interessiert sind, füllen Sie bitte die beiden unten stehenden Felder aus. Wir melden uns bei Ihnen. Das kann allerdings einige Tage dauern, da wir die Umfrageergebnisse nicht jeden Tag abfragen.

Dies ist das Ende unseres Fragebogens. Vielen Dank für Ihre Antworten und die Zeit, die Sie zur Beantwortung aufgewendet haben. Falls Sie Fragen an uns haben, schreiben Sie uns eine Email an info@lakesideinvest.com.

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