Kundenzufriedenheit
Vielen Dank das Sie an der Umfrage zur Kundenzufriedenheit teilnehmen.
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1.
Wie zufrieden oder unzufrieden sind Sie insgesamt mit der Behrens Feinwerktechnik GmbH?
(Erforderlich.)
Sehr zufrieden
Etwas zufrieden
Weder zufrieden noch unzufrieden
Etwas unzufrieden
Sehr unzufrieden
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2.
Welchen der folgenden Begriffe würden Sie verwenden, um unsere Dienstleistungen zu beschreiben? Bitte alle zutreffenden Antworten auswählen.
(Erforderlich.)
Zuverlässig
Hohe Qualität
Nützlich
Einzigartig
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Überteuert
Unpraktisch
Unzulänglich
Schlechte Qualität
Unzuverlässig
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3.
Wie gut entsprechen unsere Dienstleistungen Ihrem Bedarf?
(Erforderlich.)
Extrem gut
Sehr gut
Eher gut
Nicht so gut
Überhaupt nicht gut
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4.
War die Lieferzeit für unserer Dienstleistung angemessen?
(Erforderlich.)
Äußerst angemessen
Ziemlich angemessen
Einigermaßen angemessen
Kaum angemessen
Überhaupt nicht angemessen
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5.
Wie würden Sie die Qualität unserer Dienstleistung einstufen?
(Erforderlich.)
Sehr hohe Qualität
Hohe Qualität
Weder hohe noch geringe Qualität
Geringe Qualität
Sehr geringe Qualität
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6.
Wie würden Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis unserer Dienstleistungen einstufen?
(Erforderlich.)
Ausgezeichnet
Überdurchschnittlich
Durchschnittlich
Unterdurchschnittlich
Schlecht
7.
Ist die Qualität unseres Service im Vergleich zu unserer Konkurrenz besser, schlechter oder in etwa gleich?
Weitaus besser
Um einiges besser
Etwas besser
Ungefähr gleich
Etwas schlechter
Um einiges schlechter
Weitaus schlechter
Weiß nicht
8.
Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie wieder unsere Dienstleistungen kaufen würden?
Äußerst wahrscheinlich
Sehr wahrscheinlich
Einigermaßen wahrscheinlich
Nicht so wahrscheinlich
Überhaupt nicht wahrscheinlich
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9.
Wie gut haben wir bislang auf Ihre Fragen oder Bedenken zu unseren Dienstleistungen reagiert?
(Erforderlich.)
Extrem gut reagiert
Sehr gut reagiert
Einigermaßen gut reagiert
Nicht so gut reagiert
Überhaupt nicht gut reagiert
Nicht zutreffend
Aktueller Fortschritt,
0 von 9 beantwortet