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Vorlage Kundenzufriedenheit

1.Wie wichtig sind Branchenkenntnisse bei der Auswahl eines Unternehmens wie unserem?
2.Wie wichtig ist die Dauer der Tätigkeit in einem Geschäft bei der Auswahl eines Unternehmens wie unserem?
3.Wie wichtig sind Beraterfähigkeiten bei der Auswahl eines Unternehmens wie unserem?
4.Wie wichtig sind angebotene Technologien und Tools bei der Auswahl eines Unternehmens wie unserem?
5.Wie wichtig sind persönliche Empfehlungen bei der Auswahl eines Unternehmens wie unserem?
6.Wie wichtig sind Kosten bei der Auswahl eines Unternehmens wie unserem?
7.Bewerten Sie bitte die allgemeine Qualität unserer Waren und Services.
8.Bewerten Sie bitte unsere Kenntnis Ihrer Geschäftsanforderungen.
9.Wie verständlich war unsere Kommunikation mit Ihnen?
10.Wie gut haben wir Sie über unsere Fortschritte informiert?
11.Wie erfolgreich haben wir Zeitvorgaben eingehalten?
12.Bewerten Sie bitte den Wert unserer Produkte und Services im Vergleich zu den Kosten?
13.Wie schnell haben wir auf Probleme reagiert?
14.Wie sachkundig war der Vertreter für Ihr Unternehmen?
15.Hat sich unsere Leistung verbessert, verschlechtert bzw. ist sie gleich geblieben oder haben Sie bisher nicht mit uns gearbeitet?
16.Wie lange warten Sie bei einem typischen Anruf in der Warteschleife?
17.Wie zeitnah erhalten Sie die Rechnungen?
18.Wie wahrscheinlich werden Sie auch in Zukunft mit uns zusammenarbeiten?
19.Wie wahrscheinlich werden Sie uns weiterempfehlen?
20.Wie lange sind Sie schon unser Kunde?
21.Wie viele Mitarbeiter sind in Ihrem Unternehmen angestellt?
22.Wie haben Sie zum ersten Mal von unserem Unternehmen erfahren?
Aktueller Fortschritt,
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