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La satisfaction de nos clientes et clients est notre première priorité. Afin d'améliorer en continu nos prestations de service, nous vous prions de bien vouloir nous donner votre avis.

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* Les collaboratrices et collaborateurs sont compétent-es.

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* Les besoins des client-es sont identifiés et pris en compte.

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* Les délais sont respectés.

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* Les éventuels retards sont immédiatement communiqués.

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* La marchandise a été livrée dans un état impeccable.

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* Le personnel est prévenant et aimable.

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* La joignabilité est assurée.

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* Le service au guichet est rapide.

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* Les demandes / plaintes sont immédiatement traitées.

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* Recommanderiez-vous le département Aides pour l’incontinence et le quotidien ?

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* Qu'est-ce qui a attiré votre attention sur le département Aides pour l’incontinence et le quotidien ?

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* Avez-vous des remarques ? Quels sont les points positifs que vous avez particulièrement appréciés ? Quels sont les points que nous pouvons améliorer ?

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* Veuillez me contacter.

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