Kundenumfrage Kontinenz- und Alltagshilfen

Ihre Meinung ist uns wichtig!

Zufriedene Kundinnen und Kunden sind unser höchstes Ziel.

Um unsere Dienstleistungen laufend zu verbessern, bitten wir Sie um Ihre Meinung.

Question Title

Mitarbeitende sind fachkompetent (Erforderlich.)

trifft vollumfänglich zu

trifft mehrheitlich zu

trifft teilweise zu

trifft nicht zu

weiss nicht/keine Angabe

Question Title

Kundenbedürfnisse werden erkannt und miteinbezogen (Erforderlich.)

trifft vollumfänglich zu

trifft mehrheitlich zu

trifft teilweise zu

trifft nicht zu

weiss nicht/keine Angabe

Question Title

Terminabsprachen werden eingehalten (Erforderlich.)

trifft vollumfänglich zu

trifft mehrheitlich zu

trifft teilweise zu

trifft nicht zu

weiss nicht/keine Angabe

Question Title

Bei Verzögerungen wird unverzüglich informiert (Erforderlich.)

trifft vollumfänglich zu

trifft mehrheitlich zu

trifft teilweise zu

trifft nicht zu

weiss nicht/keine Angabe

Question Title

Die Lieferung ist in tadellosem Zustand eingetroffen (Erforderlich.)

trifft vollumfänglich zu

trifft mehrheitlich zu

trifft teilweise zu

trifft nicht zu

weiss nicht/keine Angabe

Question Title

Personal ist zuvorkommend und freundlich (Erforderlich.)

trifft vollumfänglich zu

trifft mehrheitlich zu

trifft teilweise zu

trifft nicht zu

weiss nicht/keine Angabe

Question Title

Erreichbarkeit ist gewährleistet (Erforderlich.)

trifft vollumfänglich zu

trifft mehrheitlich zu

trifft teilweise zu

trifft nicht zu

weiss nicht/keine Angabe

Question Title

Prompte Bedienung am Schalter (Erforderlich.)

trifft vollumfänglich zu

trifft mehrheitlich zu

trifft teilweise zu

trifft nicht zu

weiss nicht/keine Angabe

Question Title

Anfragen/Beschwerden werden umgehend bearbeitet (Erforderlich.)

trifft vollumfänglich zu

trifft mehrheitlich zu

trifft teilweise zu

trifft nicht zu

weiss nicht/keine Angabe

Question Title

Können Sie die Kontinenz- und Alltagshilfen weiterempfehlen? (Erforderlich.)

Nein

Question Title

Wie sind Sie auf uns aufmerksam geworden? (Erforderlich.)

Bin bereits Kunde

Spitex

Internet, Medien

Schweizer Paraplegiker-Zentrum

Bekannte

Andere

Question Title

Was möchten Sie uns noch sagen?
Was hat Ihnen besonders gefallen? Was sollen wir besser machen?

Question Title

Nehmen Sie bitte Kontakt mit mir auf

Nein

Meine Telefonnummer/Email-Adresse ist:

Kundenumfrage Kontinenz- und Alltagshilfen

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* Mitarbeitende sind fachkompetent (Erforderlich.)

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* Kundenbedürfnisse werden erkannt und miteinbezogen (Erforderlich.)

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* Terminabsprachen werden eingehalten (Erforderlich.)

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* Bei Verzögerungen wird unverzüglich informiert (Erforderlich.)

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* Die Lieferung ist in tadellosem Zustand eingetroffen (Erforderlich.)

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* Personal ist zuvorkommend und freundlich (Erforderlich.)

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* Erreichbarkeit ist gewährleistet (Erforderlich.)

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* Prompte Bedienung am Schalter (Erforderlich.)

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* Anfragen/Beschwerden werden umgehend bearbeitet (Erforderlich.)

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* Können Sie die Kontinenz- und Alltagshilfen weiterempfehlen? (Erforderlich.)

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* Wie sind Sie auf uns aufmerksam geworden? (Erforderlich.)

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* Was möchten Sie uns noch sagen?Was hat Ihnen besonders gefallen? Was sollen wir besser machen?

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* Nehmen Sie bitte Kontakt mit mir auf

Mitarbeitende sind fachkompetent (Erforderlich.)

Kundenbedürfnisse werden erkannt und miteinbezogen (Erforderlich.)

Terminabsprachen werden eingehalten (Erforderlich.)

Bei Verzögerungen wird unverzüglich informiert (Erforderlich.)

Die Lieferung ist in tadellosem Zustand eingetroffen (Erforderlich.)

Personal ist zuvorkommend und freundlich (Erforderlich.)

Erreichbarkeit ist gewährleistet (Erforderlich.)

Prompte Bedienung am Schalter (Erforderlich.)

Anfragen/Beschwerden werden umgehend bearbeitet (Erforderlich.)

Können Sie die Kontinenz- und Alltagshilfen weiterempfehlen? (Erforderlich.)

Wie sind Sie auf uns aufmerksam geworden? (Erforderlich.)

Was möchten Sie uns noch sagen?
Was hat Ihnen besonders gefallen? Was sollen wir besser machen?

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