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Chère Cliente, Cher Client,

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Merci beaucoup de prendre le temps de remplir ce questionnaire (6-8 minutes).

Vos données seront traitées de manière anonyme.

Merci beaucoup pour votre participation!

Question Title

* 1. Quelle est votre impression générale de notre pharmacie?

Question Title

* 2. Lorsque vous allez à la pharmacie, venez-vous principalement dans la nôtre?

Question Title

* 3. Quand êtes-vous venu(e) pour la dernière fois dans notre pharmacie?

Question Title

* 4. Pour quelle raison venez-vous à la pharmacie aujourd’hui?
(Prière de cocher toutes les réponses qui conviennent)

Question Title

* 5. Pourquoi avez-vous choisi notre pharmacie pour votre visite?
(1 seule réponse possible, quelle est la raison la plus importante ?)

Question Title

* 6. Comment évaluez-vous les aspects suivants dans notre pharmacie?

  insatisfaisant satisfaisant bien très bien ne sait pas
Temps d’attente
Convivialité
Confidentialité
Compétences professionnelles
Explication et conseil sur les produits
Assortiment de produits
Rapport Qualité/Prix

Question Title

* 7. Evaluez votre intérêt pour les prestations suivantes dans notre pharmacie :

  pas du tout intéressé(e) peu intéressé(e) intéressé(e) très intéressé(e)
Bilans de santé (mesure de la pression artérielle, mesure de la glycémie, dépistage du cancer colorectal, etc.)
Vaccination (p. ex. grippe, FSME)
Consultation santé par le pharmacien dans un espace séparé (y. c. médicaments délivrés sur ordonnance)
Recours à un médecin par téléconsultation depuis la pharmacie
Prise d'un rendez-vous en ligne pour un entretien de conseil ou un bilan de santé
Commande en ligne et retrait des achats à la pharmacie
Commande en ligne et livraison à la maison
Conseil en ligne avec un pharmacien

Question Title

* 8. Avez-vous un médecin de famille?

Question Title

* 9. Seriez-vous favorable à un échange régulier entre votre médecin traitant et votre pharmacien quant à votre traitement médicamenteux?

Question Title

* 10. Pour quels aspects souhaiteriez-vous voir le cabinet médical et la pharmacie collaborer de manière plus étroite?
(Prière de cocher toutes les affirmations qui conviennent)

Question Title

* 11. De manière générale, comment qualifieriez-vous votre état santé?

Question Title

* 12. Vous êtes:

Question Title

* 13. Quel âge avez-vous?

Question Title

* 14. Souhaitez-vous ajouter un commentaire à l’intention de notre pharmacie?

Merci beaucoup pour votre participation!

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