Question Title * 1. Sie haben eine neue Heizanlage einbauen lassen. Was war letztlich ausschlaggebend dafür, dass Sie sich für ein bösch-Produkt entschieden haben? Empfehlung einer Installationsfirma Empfehlung einer Planungsfirma Kenne Rat eines Bekannten Kenne bösch aus der Werbung Kenne bösch von früher Andere Gründe: Question Title * 2. Welche Kriterien fielen bei Ihrer Entscheidung besonders ins Gewicht? (mehrere Antworten sind möglich) Der Preis Die Qualität Die moderne Technik Das neue Design Das kompetente Verkaufspersonal Der zuverlässige Kundendienst Die Umweltverträglichkeit Das Unternehmen „bösch“ allgemein Die Sparsamkeit der Produkte Andere Gründe: Question Title * 3. Wie umfassend wurden Sie durch unseren Kundendiensttechniker in die Handhabung und Funktion des Produktes eingewiesen? Sehr gut Gut Genügend Ungenügend Question Title * 4. Wurde Ihnen die Bedienungsanleitung (ein weißes A4-Heft) übergeben? Ja Nein Question Title * 5. Wurde das Kundendienstbuch (rote Mappe mit Protokoll der Besuche und Messwerte) ausgefüllt und in der Nähe Ihrer Heizanlage angebracht? Ja Nein Question Title * 6. Wurde Ihnen ein Wartungsabkommen inklusive Garantieverlängerung angeboten? Ja Nein Question Title * 7. Wie zufrieden waren Sie mit dem Auftreten (Kompetenz, Freundlichkeit, Kleidung, Ordnung usw.) unseres Kundendiensttechnikers? Sehr zufrieden Zufrieden Eher unzufrieden Gänzlich unzufrieden Question Title * 8. Waren Ihre Erlebnisse mit uns so, dass Sie uns Ihren Bekannten empfehlen können? Ja Nur bedingt Nein Question Title * 9. Was könnte bösch noch besser machen? Question Title * 10. Wann wurde Ihre Heizung von uns in Betrieb genommen? Monat / Jahr Jänner Februar März April Mai Juni Juli August September Oktober November Dezember Monat / Jahr menu 2019 2020 2021 2022 2023 2024 2025 2026 Monat / Jahr menu Question Title * 11. Ihre Postleitzahl Fertig