Auswirkungen der DMA-bedingten Änderungen in der Google-Hotelsuche

Mit der Umsetzung des Digital Markets Act (DMA) hat die Europäische Kommission neue Vorgaben für digitale Gatekeeper wie Google geschaffen.

Eine zentrale Regelung ist das Verbot der Selbstbevorzugung in Suchergebnissen (Artikel 6(5) DMA). Google hat daraufhin tiefgreifende Änderungen an der Darstellung von Hotelsuch-Ergebnissen umgesetzt und weitere angekündigt – darunter die Abschaffung eigener Hotel-Module und die Einführung neuer Drittanbieter-Boxen (sog. Vertical Search Services).
Diese Umstellung könnte erhebliche Auswirkungen auf die Sichtbarkeit, den Direktvertrieb und die Kostenstruktur in der Hotellerie haben.

Mit dieser Umfrage möchten wir die Position und Bedürfnisse der Hotellerie erheben, um Ihre Interessen gegenüber Plattformen, Politik und Aufsichtsbehörden wirkungsvoll zu vertreten. Ihre Erfahrungen, Einschätzungen und Prioritäten sind dabei von zentraler Bedeutung.
Bitte nehmen Sie sich 5 Minuten Zeit und unterstützen Sie uns mit Ihrer Teilnahme. Alle Angaben werden selbstverständlich vertraulich behandelt und ausschließlich anonymisiert ausgewertet.
1.Sie antworten für ein:
2.Wie bewerten Sie aktuell die Wichtigkeit der Google-Hotelsuche im Hinblick auf Ihre Distributions- und Marketingziele?
3.Wie hat sich die Sichtbarkeit Ihres Hotels / Ihrer Hotels bei Google seit den Anpassungen in der Google-Hotelsuche (im März 2024) verändert?
4.Welche der folgenden Funktionen sind aus Ihrer Sicht besonders wichtig, damit Ihre Unterkunft in der Google-Hotelsuche angemessen dargestellt wird und Sie Ihre Direktvertriebskanäle stärken können?
Bitte bewerten Sie die Relevanz jeder Funktion anhand der folgenden Skala: „unverzichtbar“ / „sehr wichtig“ / „wichtig“ / „weniger wichtig“ / „unwichtig“.
unwichtig
weniger wichtig
wichtig
sehr wichtig
unverzichtbar
Anzeige eigener Preise (Supplier Prices)
Anzeige eigener Angebote, Rabatte und Mitgliederraten (Deals & Member Rates)
Möglichkeit, das angezeigte Hauptfoto selbst auszuwählen
Kartenanzeige des Hotelstandortes
Kostenloser „Website“-Button mit Steuerung, ob zur Startseite oder direkt zum Buchungsprozess verlinkt wird
Kostenloser „Telefon“-Button mit Wahlmöglichkeit: Verbindung zur Reservierung oder zur Rezeption
Filteroptionen (TOP-Bewertungen, Luxus, Budget, etc.)
Anzeige von Online-Bewertungen über Drittanbieter
Möglichkeit, auch ohne kommerzielle Vereinbarung oder Vertragsbeziehung angezeigt zu werden
Sämtlicher Traffic über die angezeigten Links soll ausschließlich auf die eigene Hotelwebseite führen (keine Weiterleitung über Dritte)
5.Welche weiteren Anpassungen würden Sie sich von Google wünschen, um Ihre Sichtbarkeit und Direktvertrieb zu verbessern?