Bitte erlauben Sie uns hier noch einmal den Hinweis, dass Ihre Angaben von uns vertraulich behandelt werden und die Auswertung Ihres Fragebogens selbstverständlich anonymisiert erfolgt (ausgenommen, Sie teilen uns Ihre Daten am Ende der Umfrage mit und wünschen eine Kontaktaufnahme unsererseits). Es erfolgt keine Weitergabe der Daten an Dritte.
 

Question Title

* 1. Wie bewerten Sie das Image der Minebea Intec Gruppe (ehemals Sartorius Intec) insgesamt?
Bitte sagen Sie uns, inwieweit die nachfolgenden Aussagen zutreffen.

Minebea Intec...

  trifft absolut zu trifft in hohem Maße zu trifft eher zu trifft eher nicht zu trifft in geringem Maße zu trifft nicht zu Kann ich nicht beurteilen.
bietet hohe Qualität.
ist ein Unternehmen, auf das man sich verlassen kann.
bietet leistungsstarke Produkte im Vergleich zum Wettbewerb.
ist ein Unternehmen, mit dem ich gern zusammenarbeite.
ist ein kundenorientiertes Unternehmen.
nimmt Anregungen und Ideen seiner Kunden auf.
ist ein innovatives Unternehmen.
passt sich flexibel den Markterfordernissen an.
ist ein zuverlässlicher Ansprechpartner bei der Lösung von Aufgabenstellungen.

Question Title

* 2. Wie zufrieden sind Sie mit den nachfolgenden Kriterien in Bezug auf Minebea Intec?

  absolut zufrieden in hohem Maße zufrieden eher zufrieden eher nicht zufrieden in geringem Maße zufrieden nicht zufrieden Kann ich nicht beurteilen.
Verfügbarkeit von Informationen zu Produkten und Dienstleistungen
Zusendung von Informationen zu Produkten und Dienstleistungen
Beratung vor dem Kauf
Reaktionszeit auf Anfragen
Betreuung durch den zuständigen Außendienstmitarbeiter
Betreuung durch unsere Innendienstmitarbeiter
Technische Beratung im After-Sales-Bereich
Erreichbarkeit Ihrer Ansprechpartner
Fähigkeit auf spezielle Anforderungen einzugehen (Lösungskompetenz)
Qualität der Produkte
Qualität der Dienstleistungen
Art und Umfang der angebotenen Produkte
Art und Umfang der angebotenen Dienstleistungen
Lieferzeit gekaufter Produkte
Lieferzeit in Anspruch genommener Dienstleistungen
Umgang mit Reklamationen
Preis-/Leistungsverhältnis der Produkte
Preis-/Leistungsverhältnis der Dienstleistungen
Informationen und Leistungen im Bereich Metrologie

Question Title

* 3. Wie wichtig sind Ihnen die nachfolgenden Merkmale für die Kaufentscheidung?

  absolut wichtig in hohem Maße wichtig eher wichtig eher nicht wichtig in geringem Maße wichtig nicht wichtig Kann ich nicht beurteilen.
Qualität "Made in Germany"
Beratung
Funktionsumfang der Produkte
Kompatibilität der Produkte mit vorhandenen Lösungen
Alles aus einer Hand (Angebot kompletter Messketten, Service, Beratung)
Umweltfreundliche Produkteigenschaften (z.B. Energieverbrauch, langfristige Verfügbarkeit von Ersatzteilen)
Zuverlässigkeit der Produkte
Kommunikation und Erreichbarkeit
Preis-/Leistungsverhältnis
Reaktionszeit
Vertrauen in die Marke Minebea Intec

Question Title

* 4. Mit welcher Wahrscheinlichkeit würden Sie, auf Grundlage Ihrer Erfahrung, Minebea Intec einem Freund oder Kollegen empfehlen, der technologische Produkte, Services und/oder Beratung sucht?

Question Title

* 5. In welcher Industrie sind Sie tätig?

Question Title

* 6. Würden Sie sich bei Ihrem nächsten Kauf wieder für unsere Produkte entscheiden?

Question Title

* 7. Hat der Markenwechsel von Sartorius Intec auf Minebea Intec einen Einfluss auf Ihre Kaufentscheidung?

Question Title

* 8. Wenn Sie nur eine Maßnahme empfehlen könnten, durch die Minebea Intec Ihre Anforderungen noch besser erfüllen könnte, welche wäre das?

Question Title

* 9. Ist Ihnen bekannt, dass die nachfolgend aufgeführten Produkte ebenfalls im Produktportfolio von Minebea Intec enthalten sind? Unabhängig der Bekanntheit möchten wir weiterhin gern wissen: Sind die u.g. Produkte für ihr Unternehmen relevant?

  ist mir bekannt ist mir nicht bekannt ist für mich relevant ist für mich nicht relevant
Silo- und Prozessbehälterwaagen
Kontrollwaagen
Metallsuchgeräte
Röntgeninspektionsgeräte
Tisch- und Bodenwaagen
Statistische Prozesskontroll- und Rezeptursoftware
Service-Dienstleistungen

Question Title

* 10. In welchem Funktionsbereich sind Sie tätig?

Question Title

* 11. Wie viele Mitarbeiter/innen hat das Unternehmen, in dem Sie tätig sind?

Question Title

* 12. Wünschen Sie weitere Informationen zu unserer neuen Marken Minebea Intec oder möchten Sie persönlich mit uns über Ihre Erfahrungen sprechen? Dann nennen Sie uns bitte nachfolgend Ihre Kontaktdaten. Wir werden uns dann mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wenn Sie dies nicht wünschen, lassen Sie die Felder bitte leer, damit Ihre Anonymität gewährleistet bleibt.

Vielen Dank für Ihre Teilnahme!

Ihr Team vom Minebea Intec Qualitäts-Management

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