Kundenumfrage Orthotec

Danke herzlich!

Sie waren kürzlich bei uns. Waren Sie zufrieden?
Haben wir zu Ihrer Bewegungsfreiheit beigetragen? Dank Ihrem Feedback lernen wir dazu und verbessern uns.
1.Mein Name (kein Muss, doch wir schätzen Ihre Angabe):
2.Ich hatte Kontakt mit folgendem Bereich:(Erforderlich.)
3.Ich wurde zuvorkommend, freundlich und respektvoll behandelt.(Erforderlich.)
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trifft mehrheitlich zu
trifft teilweise zu
trifft nicht zu
weiss nicht/keine Ahnung
4.Die Fachleute haben meine Bedürfnisse erkannt und einbezogen.(Erforderlich.)
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weiss nicht/keine Ahnung
5.Das Hilfsmittel dient mir und meiner Bewegungsfreiheit.(Erforderlich.)
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weiss nicht/keine Ahnung
6.Die Beratung und die Anleitung zum Hilfsmittel waren hilfreich für mich.(Erforderlich.)
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7.Orthotec hat die Leistungen kompetent und effizient erbracht. (Erforderlich.)
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8.Die Mitarbeitenden sind sehr fachkompetent.(Erforderlich.)
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9.Die Mitarbeitenden waren zeitnah erreichbar.(Erforderlich.)
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10.Meine Fragen zur Finanzierung / Kostenübernahme wurden geklärt. 
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11.Als es beim Hilfsmittel Verzögerungen gab, wurde ich umgehend informiert.
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12.Als ich mich beschwerte, reagierte Orthotec schnell und lösungsorientiert.
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13.Ich finde es nützlich, dass Orthotec zum Leistungsnetz der Schweizer Paraplegiker-Gruppe gehört.(Erforderlich.)
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14.Orthotec trägt dazu bei, dass ich gesund(er) und selbstbestimmt(er) leben kann.(Erforderlich.)
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15.Ich bin mit den Leistungen der Orthotec zufrieden.(Erforderlich.)
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16.Ich werde Orthotec weiterempfehlen.(Erforderlich.)
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17.Das vermisse ich in Ihrem Angebot:
18.Was ich noch sagen möchte: