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Enquête de satisfaction, Véhicules adaptés
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La satisfaction de nos clientes et clients est notre première priorité. Afin d'améliorer en continu nos produits et prestations de service, nous vous prions de bien vouloir nous donner votre avis.
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Les collaboratrices et collaborateurs sont compétent-es.
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Les besoins des client-es sont identifiés et pris en compte.
(Obligatoire)
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Les explications et informations relatives aux prescriptions légales et à la prise en charge financière sont claires et complètes.
(Obligatoire)
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Les devis et les factures sont détaillés, complets et clairs.
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Les éventuels retards sont immédiatement communiqués.
(Obligatoire)
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L'adaption / le produit répondent à mes souhaits et aux choix convenus.
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Les prix offerts sont respectés.
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Les travaux sont effectués de façon compétente et adéquate.
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Les délais sont respectés.
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Le personnel est prévenant et aimable.
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La joignabilité est assurée.
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Le service est rapide.
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Les demandes / plaintes sont immédiatement traitées.
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