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Kundenzufriedenheitsanalyse
1.
Welche Services haben Sie bisher von der KölnBusiness Wirtschaftsförderung genutzt?
Beratung, u.a. zu Förderung, Gründung, Digitalisierung, Nachhaltigkeit
Unterstützung bei der Flächen- oder Immobiliensuche
Behördenlotse bei verwaltungsspezifischen Fragenstellungen sowie bei Baugenehmigungsverfahren / Bauleitplanverfahren
Inanspruchnahme von Fördermittel und Sponsoring
Nutzung von Informationsangeboten, wie Website, Newsletter, Flyer, Magazine
Teilnahme an Branchennetzwerke oder einer Veranstaltung von KölnBusiness
Sonstiges, nämlich
*
2.
Wie sehr konnten wir Sie bei der Lösung Ihrer Frage bzw. Ihres Problems unterstützen?
(Erforderlich.)
gut
eher gut
teils-teils
eher schlecht
schlecht
*
3.
Waren Sie insgesamt zufrieden mit unserem Service?
(Erforderlich.)
zufrieden
eher zufrieden
teils-teils
eher unzufrieden
unzufrieden
*
4.
Würden Sie KölnBusiness weiterempfehlen?
(Erforderlich.)
ja
nein
5.
Zu welchen Themen haben Sie zukünftig hohen Informations- oder Unterstützungsbedarf?
Unterstützung bei der Flächen- & Immobiliensuche
Behördenlotse bei verwaltungsspezifischen Fragestellungen
Fördermittel
Entwicklung neuer Geschäftsmodelle & Produkte
Digitalisierung
Nachhaltigkeit und Klimaschutz
Fachkräftegewinnung
Bildung oder Stärkung von Branchennetzwerken
Sonstiges, nämlich
6.
Wie planen Sie Ihre Unternehmensentwicklung in den nächsten 3 Jahren am Standort Köln?
Wachsend
eher wachsend
stabil
eher rückläufig
rückläufig
7.
Welcher Branche ist Ihr Unternehmen zugehörig?
Industrie / Handwerk
Verkehr / Logistik / IT
Finanzdienstleistungen
Einzel- und Großhandel
Kultur / Freizeit / Gastronomie
Gesundheit
Beratung / Dienstleistungen
Freie Berufe
Eine andere Branche
8.
Wie viele Mitarbeitende arbeiten in Ihrem Unternehmen?
1-10 Mitarbeitende
11-50 Mitarbeitende
51-100 Mitarbeitende
mehr als 100 Mitarbeitende
9.
Seit wann besteht Ihr Unternehmen?
jünger als 5 Jahre
5 bis 10 Jahre
10 Jahre und älter
10.
Haben Sie weitere Anregungen und Feedback für das KölnBusiness-Team?