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Kundenzufriedenheitsanalyse
1.
Welche Services haben Sie bisher von der KölnBusiness Wirtschaftsförderung genutzt?
Beratung, u.a. zu Förderung, Gründung, Digitalisierung, Nachhaltigkeit
Unterstützung bei der Flächen- oder Immobiliensuche
Behördenlotse bei verwaltungsspezifischen Fragenstellungen sowie bei Baugenehmigungsverfahren / Bauleitplanverfahren
Inanspruchnahme von Fördermittel und Sponsoring
Nutzung von Informationsangeboten, wie Website, Newsletter, Flyer, Magazine
Teilnahme an Branchennetzwerke oder einer Veranstaltung von KölnBusiness
Sonstiges, nämlich
2.
Wie sehr konnten wir Sie bei der Lösung Ihrer Frage bzw. Ihres Problems unterstützen?
gut
eher gut
teils-teils
eher schlecht
schlecht
3.
Waren Sie insgesamt zufrieden mit unserem Service?
zufrieden
eher zufrieden
teils-teils
eher unzufrieden
unzufrieden
4.
Würden Sie KölnBusiness weiterempfehlen?
ja
nein
5.
Zu welchen Themen haben Sie zukünftig hohen Informations- oder Unterstützungsbedarf?
Unterstützung bei der Flächen- & Immobiliensuche
Behördenlotse bei verwaltungsspezifischen Fragestellungen
Fördermittel
Entwicklung neuer Geschäftsmodelle & Produkte
Digitalisierung
Nachhaltigkeit und Klimaschutz
Fachkräftegewinnung
Bildung oder Stärkung von Branchennetzwerken
Sonstiges, nämlich
6.
Wie planen Sie Ihre Unternehmensentwicklung in den nächsten 3 Jahren am Standort Köln?
Wachsend
eher wachsend
stabil
eher rückläufig
rückläufig
7.
Welcher Branche ist Ihr Unternehmen zugehörig?
Industrie / Handwerk
Verkehr / Logistik / IT
Finanzdienstleistungen
Einzel- und Großhandel
Kultur / Freizeit / Gastronomie
Gesundheit
Beratung / Dienstleistungen
Freie Berufe
Eine andere Branche
8.
Wie viele Mitarbeitende arbeiten in Ihrem Unternehmen?
1-10 Mitarbeitende
11-50 Mitarbeitende
51-100 Mitarbeitende
mehr als 100 Mitarbeitende
9.
Seit wann besteht Ihr Unternehmen?
jünger als 5 Jahre
5 bis 10 Jahre
10 Jahre und älter
10.
Haben Sie weitere Anregungen und Feedback für das KölnBusiness-Team?