Patientenbefragung Onkologisches Zentrum

Sehr geehrte Patientinnen und Patienten,

das Onkologische Zentrum am Diakonissen-Stiftungs-Krankenhaus Speyer führt eine kontinuierliche Befragung unter den onkologischen Patienten durch.

Unser Team von Spezialisten möchte Sie optimal versorgen. Deswegen ist uns Ihre Meinung besonders wichtig. Sie können uns mit Ihrer Rückmeldung, Ihren Ideen und auch Verbesserungsvorschlägen dabei unterstützen, noch besser zu werden.

Wir bitten Sie daher, diesen Fragebogen auszufüllen. Selbstverständlich erfolgt die Auswertung absolut anonym.

Herzlichen Dank – Ihr Team des Onkologischen Zentrums Speyer

Mit den besten Grüßen

Prof. Dr. med. Thomas Rabenstein
Leiter Onkologisches Zentrum Speyer und
Chefarzt der Klinik für Innere Medizin - Gastroenterologie
1.In welchem Zentrum wurden Sie behandelt?  (Mehrfachauswahl möglich)
2.Die Wartezeit auf einen Vorstellungstermin betrug weniger als zwei Wochen.
3.Die Wartezeiten in der Sprechstunde empfand ich als angemessen (weniger als 60 Minuten).
4.Meine Diagnose wurde mir einfühlsam vermittelt.
5.Bei der Aufnahme erhielt ich alle wichtigen Informationen, so dass ich mich gut auf den Klinikaufenthalt einstellen konnte.
6.Die Reihenfolge und der Ablauf der Untersuchungen erfolgten koordiniert.
7.Ich fühlte mich jederzeit umfassend und gut informiert (z.B. über Untersuchungsergebnisse, den Stand der Behandlung usw.).
8.Die Durchführung der Visiten war an meinen Bedürfnissen orientiert (z.B. konnte ich die Fragen stellen, die mir wichtig waren).
9.Ich wurde über die verschiedenen Möglichkeiten der operativen Behandlung ausführlich unterrichtet.
10.Mir wurde vor wichtigen Entscheidungen ausreichend Bedenkzeit eingeräumt.
11.Die psychologische Unterstützung entsprach meinen Erwartungen und hat mir gut getan.

12.In der Onkologischen Fachpflege fand ich eine gute Unterstützung.
13.Die Organisation der Entlassung verlief reibungslos.
14.Auf die anstehende Therapie (z.B. Chemo- oder Strahlentherapie) bin ich meinen Bedürfnissen entsprechend vorbereitet worden.
15.Ich fühlte mich durch den Sozialdienst gut beraten.
16.Ich habe ausreichend Informationen über Selbsthilfegruppen erhalten.
17.Die Weiterbehandlung beim niedergelassenen Arzt wurde durch das Krankenhaus organisiert und Termine wurden vereinbart.
18.Die Wahrung der Privatsphäre auf der Station entspricht meinen Anforderungen/ Erwartungen.
19.Ich würde das Onkologische Zentrum Speyer an Angehörige und Bekannte weiterempfehlen.
20.Ich würde mich auch zukünftig wieder im Onkologischen Zentrum Speyer  behandeln lassen.
21.Was ist Ihnen besonders positiv aufgefallen?
22.Was ist Ihnen besonders negativ aufgefallen?
23.Was möchten Sie uns ansonsten noch mitteilen?
Vielen Dank für Ihre Mitarbeit!
Aktueller Fortschritt,
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