Feedback zur ricardo.ch-Hilfe Question Title * 1. Wie gut entspricht die Online-Hilfe von ricardo.ch insgesamt Ihrem Bedarf? Extrem gut Sehr gut Einigermaßen gut Nicht so gut Überhaupt nicht gut Question Title * 2. Wie einfach ist es, mit der Such-Funktion die Informationen zu finden, nach der Sie suchen? Äußerst einfach Sehr einfach Einigermaßen einfach Nicht so einfach Überhaupt nicht einfach Ihr Kommentar zur Suche: Question Title * 3. Haben Sie mehr oder weniger Zeit als erwartet gebraucht, bis Sie das Gesuchte in der Hilfe fanden? Viel weniger Zeit Ein bisschen weniger Zeit In etwa wie erwartet Ein bisschen mehr Zeit Viel mehr Zeit Question Title * 4. Wie umfassend (vollständig) sind die Informationen der Hilfe? Äußerst umfassend Sehr umfassend Einigermaßen umfassend Nicht so umfassend Überhaupt nicht umfassend Ihr Kommentar zum Inhalt der Hilfe: Question Title * 5. Wie einfach ist es, die Informationen in der Hilfe zu verstehen? Äußerst einfach Sehr einfach Einigermaßen einfach Nicht so einfach Überhaupt nicht einfach Question Title * 6. Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie die Antwort auf eine Frage in der Hilfe finden und sich dadurch der Kontakt zum Kundendienst erübrigt? Äusserst wahrscheinlich Sehr wahrscheinlich Wahrscheinlich Wenig wahrscheinlich Gar nicht wahrscheinlich Question Title * 7. Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie die Hilfe von ricardo.ch einem Freund oder Kollegen weiterempfehlen? Gar nicht wahrscheinlich - 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Äußerst wahrscheinlich - 10 Gar nicht wahrscheinlich - 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Äußerst wahrscheinlich - 10 Question Title * 8. Haben Sie weitere Anmerkungen, inwiefern wir unsere Hilfe verbessern können? Umfrage beenden
