Telefonische Erreichbarkeit
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Freundlichkeit der Auftragsannahme
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Fachliche Beratung am Telefon
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Reaktionszeit bei Rückrufen
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Einhaltung von Terminen
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Qualität der gelieferten Hilfsmittel
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Verständlichkeit der Einweisung in den Gebrauch des Hilfsmittels
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Freundlichkeit des Kundendiensttechnikers bei der Anlieferung
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