Question Title

* 1. Wie würden Sie die Qualität dieses Services einstufen?

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* 2. Ist die Qualität Dienstleistung im Vergleich zu unserer Konkurrenz besser, schlechter oder in etwa gleich?

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* 3. Wie zufrieden sind Sie mit der Servicequalität im Allgemeinen?

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* 4. Welche Eigenschaften sind Ihnen bezüglich des Services am wichtigsten?

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* 5. Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie Dienstleistung in Zukunft wieder in Anspruch nehmen werden?

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* 6. Wie lange haben wir gebraucht, um uns um Ihre Fragen und Bedenken zu kümmern?

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* 7. Wie zufrieden sind sie insgesamt mit unserem Kundendienst?

Question Title

* 8. Wie gut gefällt Ihnen unsere Website im Allgemeinen?

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* 9. Wie bewerten Sie die Erreichbarkeit unseres Unternehmens?

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