* 1. Wie zufrieden oder unzufrieden sind Sie insgesamt mit unserem Unternehmen?

* 2. Welchen der folgenden Begriffe würden Sie verwenden, um unsere Produkte zu beschreiben? Bitte alle zutreffenden Antworten auswählen.

* 3. Wie gut entsprechen unsere Produkte Ihrem Bedarf?

* 4. Wie würden Sie die Qualität unserer Produkte einstufen?

* 5. Wie würden Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis unserer Produkte einstufen?

* 6. Wie gut haben wir bislang auf Ihre Fragen oder Bedenken zu unseren Produkten reagiert?

* 7. Wie lange sind Sie schon Kunde unseres Unternehmens?

* 8. Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie wieder unsere Produkte kaufen würden?

* 9. Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie dieses Unternehmen einem Freund oder Kollegen weiterempfehlen werden?

GAR NICHT WAHRSCHEINLICH
ÄUßERST WAHRSCHEINLICH

* 10. Haben Sie weitere Kommentare, Fragen oder Bedenken?

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