Umfragevorlage zur Kaufzufriedenheit
1.
Wie würden Sie Ihr Kauferlebnis heute insgesamt bewerten?
Hervorragend
Sehr gut
Gut
Mittelmäßig
Schlecht
In welchem Maße stimmen Sie den folgenden Aussagen zu bzw. nicht zu?
2.
Der Preis war fair.
Stimme überhaupt nicht zu
Stimme nicht zu
Neutral
Stimme zu
Stimme völlig zu
3.
Die bereitgestellten Informationen haben mir geholfen, eine fundierte Entscheidung zu treffen.
Stimme überhaupt nicht zu
Stimme nicht zu
Neutral
Stimme zu
Stimme völlig zu
4.
Ich konnte mit meiner bevorzugten Zahlungsmethode bezahlen.
Stimme überhaupt nicht zu
Stimme nicht zu
Neutral
Stimme zu
Stimme völlig zu
5.
Die Gesamtkosten waren gut ersichtlich.
Stimme überhaupt nicht zu
Stimme nicht zu
Neutral
Stimme zu
Stimme völlig zu
6.
Die Bedingungen meines Einkaufs waren klar.
Stimme überhaupt nicht zu
Stimme nicht zu
Neutral
Stimme zu
Stimme völlig zu
7.
Wie könnten wir den Kaufprozess noch verbessern?