Vorlage Bewertung von Krankenversicherungen
1.
Wie einfach ist es, eine Ärztin/einen Arzt in Ihrer Nähe zu finden?
Äußerst einfach
Sehr einfach
Relativ einfach
Weniger einfach
Überhaupt nicht einfach
2.
Wie zufrieden sind Sie mit der Auswahl der Ärztinnen/Ärzte, die Sie haben?
Äußerst zufrieden
Sehr zufrieden
Relativ zufrieden
Weniger zufrieden
Überhaupt nicht zufrieden
3.
Wie einfach ist es, einen Antrag bei unserer Krankenversicherung einzureichen?
Äußerst einfach
Sehr einfach
Relativ einfach
Weniger einfach
Überhaupt nicht einfach
4.
Wie schnell werden Ihre Ansprüche bei unserer Krankenversicherung beigelegt?
Äußerst schnell
Sehr schnell
Relativ schnell
Weniger schnell
Überhaupt nicht schnell
5.
Wenn Sie einen Antrag bei bei unserer Krankenversicherung eingereicht haben, wie zufrieden sind Sie mit dem Ergebnis?
Äußerst zufrieden
Sehr zufrieden
Relativ zufrieden
Weniger zufrieden
Überhaupt nicht zufrieden
6.
Wie freundlich sind die Mitarbeitenden unserer Krankenversicherung?
Äußerst freundlich
Sehr freundlich
Relativ freundlich
Weniger freundlich
Überhaupt nicht freundlich
7.
Wie kompetent sind die Mitarbeitenden unserer Krankenversicherung?
Äußerst kompetent
Sehr kompetent
Relativ kompetent
Weniger kompetent
Überhaupt nicht kompetent
8.
Wie professionell sind die Mitarbeitenden unserer Krankenversicherung?
Äußerst professionell
Sehr professionell
Relativ professionell
Weniger professionell
Überhaupt nicht professionell
9.
Wie hilfsbereit sind die Mitarbeitenden unserer Krankenversicherung?
Äußerst hilfsbereit
Sehr hilfsbereit
Relativ hilfsbereit
Weniger hilfsbereit
Überhaupt nicht hilfsbereit
10.
Wie angemessen sind die Kosten unserer Krankenversicherung?
Äußerst angemessen
Sehr angemessen
Relativ angemessen
Weniger angemessen
Überhaupt nicht angemessen
11.
Auf einer Skala von 0 bis 10,
Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie diese Krankenversicherung einer Freundin/einem Freund oder einer Kollegin/einem Kollegen weiterempfehlen werden?
0 steht für Gar nicht wahrscheinlich und 10 für Äußerst wahrscheinlich
Gar nicht wahrscheinlich
Äußerst wahrscheinlich
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12.
Sind Sie mit dem Service, den Sie von unserer Krankenversicherung erhalten, zufrieden, weder zufrieden noch unzufrieden oder unzufrieden?
Äußerst zufrieden
Relativ zufrieden
Ein bisschen zufrieden
Weder zufrieden noch unzufrieden
Ein bisschen unzufrieden
Relativ unzufrieden
Äußerst unzufrieden
13.
Haben Sie noch weitere Kommentare, Fragen oder Bedenken?