Badanie satysfakcji klienta w Megger 06 2021

Opinia w celu doskonalenia Obsługi Klienta 2021

Rozwój jest możliwy jedynie dzięki "rzetelnej" opinii użytkownika. Zwracamy się więc do Ciebie z prośbą, abyś poświęcił 5 minut na wypełnienie kwestionariusza pod linkiem.

Zaczynajmy!

Twoje dane będą oczywiście anonimowe i analizowane z zachowaniem całkowitej poufności, zgodnie z Polityką ochrony danych Megger.

Question Title

* 1. Od jak dawna jesteś klientem Megger?

Jestem nowym klientem

1 rok - 2 lata

3 - 5 lat

Ponad 5 lat

Ponad 10 lat

Question Title

* 2. Z jaką branżą jesteś związany zawodowo?

Przemysł

Przedsiębiorstwo użyteczności publicznej

Służby sektora publicznego

Przemysł wytwórczy

Przedsiębiorstwo dystrybucji energii elektrycznej

Przedsiębiorstwo z branży elektrycznej/energetycznej

Firma usługowa

Inne (proszę wskazać)

Question Title

* 3. Jakie zastosowania produktów Cię interesują? (Można wybrać kilka odpowiedzi)

Pomiary, diagnostyka i lokalizacja uszkodzeń kabli

Diagnostyka aparatury rozdzielczej

Pomiary i próby napięciowe izolacji

Aparatura pomiarowa niskiego napięcia

Diagnostyka systemów zabezpieczeń

Rezystancja, pomiary baterii i jakość energii

Testowanie silników elektrycznych i generatorów

Diagnostyka transformatorów

Wyładowania niezupełne

Serwis i pakiety serwisowe

Szkolenia

Inne (proszę wskazać)

Question Title

* 4. Jak oceniasz jakość naszych produktów?

Bardzo dobra

Dobra

Przeciętna

Raczej niska

Niewystarczająca

Question Title

* 5. Co najchętniej ulepszyłbyś w naszych produktach?

Nic, wszystko jest w porządku

Chciałbym coś zmienić

Miejsce na Twój komentarz

Question Title

* 6. Czy zakupiłbyś sprzęt Megger ponownie?

Tak, z pewnością

Raczej tak

Nie wiem

Raczej nie

Zdecydowanie nie (napisz dlaczego?)

Question Title

* 7. Jak bardzo zadowolony jesteś z ogólnego czasu obsługi?

Obsługa była szybka i skuteczna

Zadowolony

Raczej niezadowolony

Niezadowolony. Czas obsługi powinien być usprawniony.

Masz ewentualne uwagi na temat czasu obsługi?