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Vermietung Räumlichkeiten in der WIS
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig!
Danke, dass Sie sich einen kurzen Moment Zeit nehmen.
Die Rückmeldungen sind anonymisiert, es sei denn, Sie geben Ihre Daten bereitwillig frei.
1.
Wie sind Sie auf unser Raumangebot aufmerksam geworden?
Internetauftritt der WIS
Persönliche Empfehlung
Besuch einer Veranstaltung vor Ort
Sonstiges (bitte angeben)
2.
Um welche Art von Veranstaltungen in unseren Räumen handelte es sich?
Mehrere Antworten sind möglich.
Workshop
Konferenz
Tagung
Workshop im POTSDAM LAB
Gremiensitzung
andere Veranstaltungsform
private Veranstaltung
Sonstiges (bitte angeben)
3.
Wie setzte sich der Teilnehmendenkreis zusammen?
Mehrere Antworten sind möglich.
Potsdamer/Brandenburger
Wissenschaftler*innen
Privatpersonen
Nationales Publikum
Internationales Publikum
Sonstiges (bitte angeben)
Feedback zum Buchungsprozess der Räumlichkeiten in der WIS
4.
Wie zügig wurde Ihre Buchungsanfrage bearbeitet?
1
2
3
4
5
6
Sehr zügig (1) bis gar nicht zügig (6)
1
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3
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5
6
5.
War die Kommunikation verständlich?
1
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3
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5
6
Sehr verständlich (1) bis gar nicht verständlich (6)
1
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3
4
5
6
6.
Wurden Fragen kompetent beantwortet?
1
2
3
4
5
6
Sehr kompetent (1) bis gar nicht kompetent (6)
1
2
3
4
5
6
7.
Falls es Probleme gab: Wurden diese zu Ihrer Zufriedenheit gelöst?
Probleme wurden schnell und zur vollsten Zufriedenheit gelöst
Probleme wurden teilweise gelöst
Probleme wurde gar nicht gelöst
Es gab keine Probleme
eine Antwortmöglichkeit
Probleme wurden schnell und zur vollsten Zufriedenheit gelöst
Probleme wurden teilweise gelöst
Probleme wurde gar nicht gelöst
Es gab keine Probleme
8.
Was hätten wir beim Buchungsprozess insgesamt besser machen können?
9.
Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit der Abwicklung des Vertragsabschlusses?
1
2
3
4
5
6
Sehr zufrieden (1) bis gar nicht zufrieden (6)
1
2
3
4
5
6
Feedback zur Nutzung der Räumlichkeiten in der WIS
10.
Bitte bewerten Sie folgende Aspekte anhand der Schulnotenskala von 1 bis 6.
(1 = sehr gut, 2 = gut, 3 = befriedigend, 4 = ausreichend, 5 = mangelhaft, 6 = ungenügend)
keine Angabe
1
2
3
4
5
6
k. A.
Vorbereitung der Räume
1
2
3
4
5
6
k. A.
Betreuung vor und während der Veranstaltung
1
2
3
4
5
6
k. A.
Erreichbarkeit per Telefon/E-Mail
1
2
3
4
5
6
k. A.
Kundenfreundlichkeit/Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter/-innen
1
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3
4
5
6
k. A.
Technische Ausstattung der Räume
1
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3
4
5
6
k. A.
Gesamteindruck der WIS (Sauberkeit, sanitäre Anlagen, Atmosphäre)
1
2
3
4
5
6
k. A.
Möglichkeiten der Verpflegung im Haus/ in der Umgebung
1
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3
4
5
6
k. A.
(ggf. Bewirtung)
1
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4
5
6
k. A.
Preis-/Leistungsverhältnis
1
2
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4
5
6
k. A.
Wie zufrieden waren Sie insgesamt mit der Raumnutzung?
1
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3
4
5
6
k. A.
11.
Bitte nennen Sie uns hier Ihre Wünsche, Anregungen oder auch Beschwerden.
12.
Hat Ihnen etwas besonders gut gefallen?
13.
Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie die WIS als Veranstaltungsstätte weiterempfehlen?
1
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4
5
6
7
8
9
10
ich empfehle die WIS auf keinen Fall (1) bis auf jeden Fall (10)
1
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4
5
6
7
8
9
10
