Mit deiner Hilfe können wir uns verbessern. Deshalb möchten wir dich besser kennenlernen und erfahren, was dir wichtig ist.

In dieser Umfrage geht es um einen möglichen Chatbot für die Kundenkommunikation. Diesen gibt es aktuell noch nicht – bitte stell dir folgende Situation vor:

Unser Unternehmen bietet einen Chatbot an, über den du:

- Fragen zu Produkten oder Services stellen kannst
- Hilfe bei Problemen bekommst
- Infos zu Bestellungen erhältst

Der Chat funktioniert wie ein normaler Messenger. Der Chatbot antwortet automatisch und versucht, dir schnell zu helfen.

Bitte beantworte die Fragen auf Basis dieser Vorstellung.

Als Dankeschön bekommst du am Ende einen persönlichen 10 % Rabattcode*.

Deine Antworten sind anonym und werden streng vertraulich behandelt (DSGVO).

Vielen Dank für deine Unterstützung!
Dein babymarkt Team