Posts Tagged ‘Kundenzufriedenheit’

Mit diesen vier Integrationen den Kundenstamm vergrößern

Die Bedürfnisse der eigenen Kunden zu kennen und nach Möglichkeit zu erfüllen, ist für jedes Unternehmen unerlässlich. Schließlich ist es nicht uninteressant zu wissen, ob ein Interessent sich tatsächlich für Deine Dienstleistung entscheiden oder...

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Mit gutem Kundenservice eine treue Kundenbasis aufbauen

Wir alle haben unsere Erfahrungen mit schlechtem Kundenservice. Das US-Unternehmen Comcast erlebte vor Kurzem ein Debakel, als an die Öffentlichkeit kam, dass die Namen auf Rechnungen von Kunden, die sich beschwerten, zu Verunglimpfungen wie...

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Drei Umfrage-Tipps für den Aufbau Deines Start-Up-Unternehmens

Umfragen sind nicht nur äußerst hilfreich, um Feedback zu erhalten – sei es Kundenzufriedenheit oder Mitarbeitermotivation –, sondern kann auch Einblicke in die Zielgruppe vom kleinen bis großen Unternehmen bieten. Selbst mit einem geringen Budget...

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Wie Du Deine Zielgruppe mitdenkst

Bevor Du Dich an Deine Umfrage setzt, solltest Du Dir ein, zwei Gedanken machen. Sonst sitzt Du plötzlich überfordert vor dem Eingabefenster und weißt gar nicht, wo Du anfangen sollst. Oder hast einen Berg...

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50,000,000 Elvis Fans Can’t Be Wrong: Auch der King kannte Social-Proof

Du kannst über Elvis Presley sagen, was Du möchtest – aber wenn der King etwas drauf hatte, dann nicht nur, wie man Hits aus der Hüfte schießt und Herzen bricht, sondern auch wie Selbstvermarktung...

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Tipps für eine gelungene Einleitung

Wir haben ja letzte Woche erst "Sieben Schritte zu einer erfolgreichen Umfrage" für euch zusammen gestellt. Den Anfang macht eine informative Einleitung, die in wenigen Worten vermittelt, was das Ziel Deiner Umfrage ist. Ohne...

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Wie Du eine Zufallsstichprobe in Excel erzeugst

In euren Anfragen sind ziemlich oft Zufallsstichproben Thema. Wir haben eine schnelle und einfache Lösung für euch parat, mit der ihr in Excel Zufallsstichproben erstellen könnt. Aber am besten fangen wir erst einmal mit...

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