Posts Tagged ‘Kundenservice’

Wie Deine Marke beliebter wird!

Manche Marken starten mehr durch als andere. Woran das liegen mag? One Deep Design hat in einer Infografik sechs Wege gesammelt und visualisiert, die Dir dabei helfen können, die Herzen Deiner Kunden zu erobern....

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Wie Du Deinen Kundenservice optimierst

Jeder kennt das: Egal, ob Du einen neuen Internetanschluss beantragt hast oder etwas reklamieren möchtest – Kundenservice kann einen manchmal in den Wahnsinn treiben. Und das muss gar nicht böse gemeint sein: Oft wissen es...

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Der Schlüssel zu treuen Kunden? Werde Kundenerwartungen gerecht!

Quer durch alle Branchen ist ganz klar: Einen guten Kundenservice anzubieten heißt, den Erwartungen der Kunden gerecht zu werden. Aber ist Dir wirklich bewusst, was einen guten Kundenservice genau ausmacht? Wie eine neue Studie...

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Umgang mit Beschwerden in den Sozialen Medien

Fakt ist: Leute reden online über Dich. Manchmal Gutes, manchmal, nun ja, sagen wir mal Konstruktives. Aber da der Kunde immer König ist, kann man nichts falsch machen, wenn man seine Social-Media-Kanäle als Tool für...

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Zendesk & SurveyMonkey: Wir verbessern Ihren Kundenservice

Schließen Sie Ihre Augen, atmen Sie tieeeef ein und sprechen Sie mir nach: Zendesk & SurveyMonkey. Okay, öffnen Sie Ihre Augen – können Sie es spüren? Ihr Kundensupport wurde gerade auf das nächste Level gehoben....

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